19 Mart 2013

D&R Gönderi Yapmıyor!

12 Mart 2013 günün saat 14:17'de W069699336 sipariş koduyla D&R'dan kitap sipariş ettim. Sipariş adresi olarak işyerimi belirttim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen, stokta mevcut olan kitaplarım tarafıma gönderilmedi.

Bunun üzerine D&R iletişim merkezini aradım ve bana gönderimin iş adresimin açık olmadığı için yollanmadığını söylediler.

Halbuki iş yerimin açık adresinde herhangi bir sokak numarası geçmiyor. Gerek yurtiçi gerek yurt dışı gönderileri D&R ile paylaştığım adresten sorunsuz bir şekilde almaktayım.

Tarafıma danışılmadan beklemeye alınan siparişim için D&R'dan şikayetçiyim ve özür bekliyorum. Ben aramasaydım kesinlikle sipraişimin bekletildiği konusunda haberim olmayacaktı.

Volkan 137 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, 01.05.2013 tarihinden itibaren, Sikayetvar.com’dan aktif olarak sizlere hizmet vermeye başladığımızı bildiririz. Şikayetiniz halen devam etmekte ise http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support alanından bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön