D&R Gereğinden Uzun Süren Tedarik Süreci!

Sercan D. |

10 Nisan 2016 tarihinde satın aldığım ürün 27 Nisan itibariyle halen tedarik sürecinde görünüyor. Bu denli uzun bir süre içinde ürün yurt dışından bile olsa temin edilebilirdi. İki kere müşteri hizmetlerini aradım siparişimi acil olarak işaretlediler lakin hiçbir sonuç yok. Üstelik 60 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti alınmadığı yazıyordu ama benden 3.99 TL miktarında kargo ücreti alındı.

30 günlük yasal sürenin sonunda ürün elime ulaşmazsa kesinlikle hakkımı da yasal yollardan arayacağım. Üstelik kimseye de D&R'dan alışveriş yapması hususunda öneride bulunmayacağım. Gerçekten böylesine büyük bir şirket beni hayal kırıklığına uğrattı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mayıs
    11:06

    Sayın Müşterimiz,


    Siparişiniz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri