D&R Geç Gelen Ve Çok Kötü Kondisyonlu Kitaplar!

Hasan Altan U. |

Dün akşam saat 23:22'de siparişimin kargoya verildiğine dair e-postanızı aldım. Ancak hiçbir şekilde gönderi takip numarasına ulaşamıyorum. Sisteminiz üzerinden son birkaç siparişlerimde birkaç farklı üyeliğimle epey alışveriş yapardım. Bu sabah malumat almak için aramıştım. Gelişme olmadığından tekrar bilgi almak için az evvel aradığım müşteri hizmetleri yetkilisi gibi müşterisine kaba davranan biriyle karşılaşmadım.

Böyle bir tavır olamaz! Şikayetçiyim. Lütfen bana gönderi takip numaramı ivedi surette bildirirseniz sevinirim. Son siparişlerimde gönderdiğiniz yırtık kitaplarınız için teşekkürü bilahare teşekkürü bilirim. Artık kitap siparişleri geçmeyeceğim firmanıza tüm hesaplarımdan...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mart
    14:38

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizi kontrol edebilmemiz için W ile yada 399 ile başlayan sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.


    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hİzmetleri