12 Temmuz 2016

D&R Fiyat Farkı.

11 Temmuz 2016 tarihinde Ankara Ankamall mağazasından kitap aldım. Kitabın satış fiyatı 21,90 TL etiketliydi. Kasada 26,95 TL olduğunu söylediler. Kendilerine kanunen tüketici lehindeki fiyat geçerli dememe rağmen yüksek fiyatı aldılar.

Yılmaz Y. 159 Okunma

Cevaplar

  • Yılmaz Y.04 Aralık 2016

    Her ne kadar bu cevap firmanın sorunlara yaklaşımının olumlu olduğu izlenimini verse de aslında çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiyor. Çünkü 5 TL için kalkın mağazamıza gelin diyorlar. Siz kalkın evime gelin fiyat farkını verin ve özür dileyin. Maalesef ülkemizdeki müşteri yaklaşımı uygun değil.

  • D&R Müşteri Temsilcisi22 Temmuz 2016

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşanılan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Mağaza hakkında gerekli şikayet yapılmıştır ve tekrar mağazaya giderseniz telafisini yapabilecekleri bilgisi iletilmiştir. Tekrar mağazaya gitmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön