D&R Elemanların İlgisizliği!

Vildan K. |

İnternet siteleri de dahil olmak üzere baktığım mağazalarda bulamadığım bir kitabı bulmak umuduyla dün D&R Kocaeli symbol AVM mağazasına gittim. Vaktim dar, dolayısıyla elemanlarından yardım istedim. ''Sistemden bakabilir misiniz, mağazanızda görünüyor mu? ''diye. Arkadaş monitörden o anda bakamayacağını söyleyerek beni ilgili raflara yönlendirdi.

Oğluma öğretmeni tarafından önerilen tatil seti, o kategori bir hayli karışık. Ben burada nasıl bulacağım bu kitabı vaktim dar dediğimde de eleman bana '' kitabın üstünde ismi yazar'' dedi. Ben de'' Gerçekten mi? '' diyerek şansımı kasadaki arkadaşlarda denemeye gittim. Kasadaki üç kişiden bir bayan yardım isteğime '' kitaplar raflarda '' seklinde cevap verdikten sonra, oradaki bir bey başka bir arkadaşı bana yardımcı olması için çağırdı. Sisteme bakıp kitabın olmadığını gördük. Bu işlem de sanıyorum 30 saniye sürdü. Saygısızlık...

Etiketler :

Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    10:49

    Sayın Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için bilgi@dr.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri