D&R Eksik Ürün Gönderim Eksik Fatura Çıkardı!

Bora B. |

27 Eylül 2013 Cuma günü D& R Mağazası internet sitesinden "10 adet Dolmakalem Kartuşu" ve "1 adet Kikkerland Müzik Kutusu" satın aldım. Fiyat olarak toplam 79, 39 TL kredi kartımdan alındı. Fakat kargo elime ulaştığında sadece 6 adet dolmakalem kartuşu geldi ve içinden 38, 94 TL'lik bir fatura çıktı.

Fazla kesilen parama ne oldu ve neden siparişim tam olarak gönderilmedi? İnternetten yapılan alışverişlerde en önemli husus güvendir. Artık D& R mağazasının internet sitesine güvenmiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ekim
    09:51

    Sayın Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri