22 Ocak 2014

D&R Eksik Ürün Gönderdi Ama Ücret İadesi Yapmadı

Sipariş verdiğim bluetooth kulaklık şarj kablosu kutudan çıkmadığından firmaya geri gönderildi. Servise gönderilip 20 gün beklenmesi gerekiyor diye bildirimde bulundular. Bende cayma hakkımı kullanarak ücretimin iadesini talep ettim. 15 gün geçmesine rağmen hala bir dönüş yok.

Ücretimim iadesini hala beklemekteyim.

Yusuf 70 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 28 Ocak 2014

    Firma bir çözüm geliştirmemekte olup oyalama taktiği uygulamaktadır. Hukuksal yollarla hakkımı arayacağım.

  • D&R Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön