01 Kasım 2016

D&R Eksik Teslimat!

12 Ekim tarihinde D&R onlinedan yaptığım 2 defter 2 kalem alışverişi 18 Ekim'de parçalı sevkiyat olarak gönderilmeye başlandı. 19 Ekim'de bir paket teslim aldım ve kalemler eksikti. Parçalı sevkiyat olduğu için normal karşıladım fakat sonra sipariş bilgilerime baktığımda tepsi tarafıma ulaşmış görünüyordu! Eksik olan kalemlerin tarafıma ulaşması için 2 kez iletişim formundan 3 kez de müşteri hizmetlerinden ulaşarak sorunuma çözüm aradım. Bana geri döneceklerini söylüyorlar ama kaç gün geçti ve hiç ses yok. Yalnızca kampanya mailleri...

Son çare buraya yazıyorum ve benimle aynı sorunu yaşamış insanları görmek D&R'dan artık alışveriş yapmayacağımı garantiliyor.

Dilan 361 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi11 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön