D&R E-Ticaret Size Göre Değil Anlaşılan!

Muammer Y. |

03 Şubat tarihinde verdiğim siparişimi, bugüne kadar (18 Şubat) bekletip birkaç mailime özür ve tedarik bekleniyor cevap mailinden sonra iptal etmişler. İstediğim ürünün yanında kargo bedava olsun diye aldığım 17 TL olan ürünü yollamışlar ama benim istediğim ürünü iptal ediyorlar. Stoklarınızda yoksa stokta yazmazsınız. Onu da ben mi öğreteyim size?

Bu nasıl ticaret yöntemi? Sistemleri çok kötü, müşteri hizmetleri ilgisiz. Ayıp yahu. Elin Amerikalısı 8 günde ABD'den buraya -üstelik 3 günü ürün hazırlığı gözüküyor- kargo gönderiyor, sorun olsa sorgusuz sualsiz yenisi hızlı kargo ile gönderiyor; ihtimal diye aldığı gümrük vergisini kargoda ödenmediği için kalkıp 2 ay sonra kendiliğinden iade ediyor; ya siz?

Ticaret ahlakınız yok.
Stok takibiniz yok.
Sistemlerinizin güncelleyecek ekibiniz yok.
İnşallah bugüne kadar beni aramayan, ama şimdi aramaya kalkacak elemanda yoktur...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    18:36

    Sayın Müşterimiz,


    Siparişiniz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri