D&R E-Kitap İle İlgili Sorunlara Firmanın Cevap Vermemesi!

Ayla E. |

D&R sitesinden satın aldığım (w168188468) "kaderini değiştir" adlı e-kitabı i-pad'imden indiremiyorum. D&R sitesine konu ile ilgili sorunumu iletmeme rağmen kendileri zahmet edip cevap da vermiyorlar. E-Kitap için geliştirdikleri (!) E-kitap uygulamasının da kullanıcı yorumlarında da herkes aynı dertten muzdarip. Nasıl oluyor da böyle bir firma bu kadar tüketici sorunlarına sağır kalabiliyor anlamak çok zor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayla E.
    06 Ekim
    12:02

    Bana yine aynı cevabı yollamışsınız. Ancak size bluefire reader dan da hata aldığımı söylemiş ve ekran görüntüsünü de yollamıştım.

  • 06 Ekim
    11:49

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri

  • Ayla E.
    28 Eylül
    17:51

    Ekran görüntüsünü de ilettim ancak cevap yok! Siz bu işi zaman aşımına bırakmak istiyorsunuz galiba?

  • 14 Eylül
    14:22

    Sayın Müşterimiz,

    Mailde iletilen uygulama aracılığıyla e-kitabınızı indirmek istediğinizde aldığınız hatanın ekran görüntüsünü tarafımıza iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri

  • Ayla E.
    14 Eylül
    14:17

    Bahsettiğiniz yöntemle de iPad ime kitabı indiremedim. Uygulamanız işler bi durumda değilken neden izin veriyorsunuz ki bu kitapları satın almamıza? Aklı almıyor insanın gerçekte?!

  • 14 Eylül
    09:55

    Sayın Müşterimiz,


    E-kitabınız ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri

  • Ayla E.
    09 Eylül
    11:18

    Bu arada bana bir bilgi verilmedi. Aldığım hatanın ekran görüntüsünü istediler. Internet sitesinden satın aldığım kitabı iPad de açamadığımı ilettim. Uygulama içinden de aynı kitap satın alıma açık değil. Çok yakında satın alabilirsiniz uyarısını veriyor. Yani siz iPad de okunması mümkün olmayan bir e-kitap satmış oluyorsunuz.

  • 09 Eylül
    11:05

    Sayın Müşterimiz,


    Bildiriminiz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri