18 Ekim 2016

D&R Değişim İçin Gönderilen Ürün İle İlgili Hiçbir Geri Dönüş Alamıyorum.

25.08 tarihinde D&R'dan almış olduğum contigo autoseal rush water bottles rush ürünündeki kusurdan ötürü değişimi için 5 Eylül haftasında firmaya gerekli açıklamayı belirterek geri gönderdim. Araya bayram tatili girdiği için firmayı arayıp sorgulamadım işlerin yavaş ilerleyeceğini düşünerek ama tabii bu kadar yavaş ve bildirimsiz olabileceğini tahmin edemezdim. Yaklaşık 4 haftadır ürünün durumunu sorgulamak için firmayı arıyorum aldığım cevap ilgilenildiği bana bilgi verileceği oluyor ama herhangi bir geri dönüş olmadı. Hatta son 2 aramamda ürünün elime ulaştırılacağı oldu, hatta paketlendiği ertesi gün kargoya verileceği dahi söyledi. Bu şikayetimle ilgili mantıklı ve açıklayıcı bir geri dönüş rica ederim.

Neşe 241 Okunma

Cevaplar

  • Neşe 15 Kasım 2016

    Dr. firmasının son yorumu sonrası 5 gün geçti ve hala bir geri dönüş sağlanmadı.

  • D&R Temsilcisi10 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Neşe 25 Ekim 2016

    Şikayetim ile ilgili hiçbir geri dömüş olmadı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön