D&R -contıgo autospout addıson water boottles

Yeliz K. |

Merhaba, ürünü D&R Koru park mağazasından aldık. 2. kullanımda ürünün ağız kısmı bozuldu. Matarayı aldığımız mağazaya götürüp aynen teslim ettik. Onlarda yetkili satıcısı Haustek Elektrikli Aletler san dış tic. Ltd. Şti. Firmasına gönderdiler. Firma ürünü geri gönderdiğinde ürünün şeffaf olan matara bölümü eski çizilmiş bi matara olarak geri geldi. Bizim matara yeni 2 kullanımda bozulmuş bir matara olup gövdesi kesinlikle bize ait olmayan matara gövdesiyle geldi. Firma ısrarla ürünü aldığımız mağazaya kabul etmediklerini belirterek bu konu ile ilgili kendilerine mail atmama, telefon açmama rağmen muhatap bulamadım. Bizi satıcı firma D&R ile muhatap bıraktılar. Ürünü halen teslim almadım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ekim
    16:48

    Sayın Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.


    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri