31 Ekim 2016

D&R Çağrı Merkezi Çözümsüzlüğü.

10.10.2016 tarihinde verdiğim siparişimden bana ait olmayan bir kitap çıktı. Sevk irsaliyesin de olmasına rağmen gelen kitapların içinde kendi sipariş ettiğim" kötü alışkanlıklara iyi öneriler " isimli kitap yoktu. Yanlış gelen senden sonra ben isimli kitabı 13/10/2016 tarihinde 109584960928 gönderi numarası ile iade ettim elimde her türlü evrak mevcut. Çağrı merkezinden görüştüğüm belki 3 belki 5 kişi sürekli kayıt alıyorum siparişinizin eksik kalan kısmının gönderimini sağlayacağız dedi ve bugün tekrar aradığımda bilgilerinize ulaşamıyoruz kayıt alalım şeklinde bir cevap aldım. 8 TL'lık kitap için 80 TL telefon parası verdim. Hala bir çözüme ulaşamadım. Daha önce de çok alışveriş yaptım sitenizden ama bu son olacak sanırım.

Evşen 409 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi10 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön