02 Nisan 2014

D&R Bünyesindeki Saygısız Personel!

Normalde sürekli Kütahya mağazalarınızdan alışveriş yaparım ve son derece güler yüzlü personellerinizden de memnunum. Eskişehir'e gezmek amaçlı gelip buradaki mağazanızı da gezmek istedim. Ancak kasa da üzerinde İ** yazan bir bayan vardı ve işlem yaparken sürekli oflayıp puflayarak ve evlerine gitseler artık diyerek işlem yapan bir personeliniz bulunuyor. Birçok alışveriş yaptım, hiç böyle saygısız tavırlı bir personelle karşılaşmadım.

Personellerinize eminim müşterilerinize nasıl davranılması gerektiğini ve mağazanızda müşteri varken telefonla oynanmamasını öğretmişsinizdir. D&R mağazalarına bu davranışlar hiç yakışmıyor.

Aylin A. 191 Okunma

Cevaplar

  • D&R Müşteri Temsilcisi14 Nisan 2014

    Sayın Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden mağazamın ile görüşülüp ilgili personelin hem yazılı hem sözlü olarak uyarısı yapılmıştır. Benzer olayların yaşanaması için gerekli aksiyonlar alınacaktır. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • D&R Müşteri Temsilcisi04 Nisan 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 266 06 06 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön