30 Haziran 2015

D&R Boş Kutu Gönderdi.

26.05.2015 tarihinde vermiş olduğum wn69445888 no.lu siparişim 1 Haziran'da tarafıma ulaştı, ürünün paketini açtığımda paketin içinde ürünün olmadığını gördüm, boş kutu göndermişler, hemen zaman kaybetmeden paketi kargo firmasına götürdüm paketi gelmiş olduğu gibi kendilerine geri yolladım, 2 Haziran tarihinde ürün kendilerine ulaştı teslim aldılar.

Sonrasında müşteri hizmetlerine aradım olayı izah ettim ve bana kendilerinden kaynaklanan bir sorun olduğunu bu sorununda sistemlerinde göründüğünü neden olarak da depolarının taşınma aşamasında olduğunu bundan dolayı böyle bir sorun oluştuğunu en kısa zamanda sorunun çözüleceğini söylediler. O günden bu güne 1 ay geçti.

Harun 327 Okunma

Cevaplar

  • Harun 24 Mart 2016

    4 Ocak Pazartesi günü arayıp kendilerinden istemis olduğum fatura bugün tarafıma ulasti tarih "24 Mart Persembe". Yazikya çok yazık

  • Harun 15 Şubat 2016

    Boş paket gönderdiğiniz yetmedi herhalde bir de boş mesaj mı gönderiyorsunuz?

  • D&R Müşteri Temsilcisi03 Şubat 2016

    .

  • Harun 26 Ocak 2016

    4 Ocak Pazartesi günü urunun faturasini tarafıma gondermeleri için aradım bir hafta geçti gondermediler, 11 Ocak Pazartesi günü yine aradım gondermeleri için bir hafta bekledim yine yok, 18 Ocak Pazartesi günü yine aradım bugün ayin 26S i yine gelen giden yok. Allah islah etsin sizin gibi firmayi, biliyorlar hakkimi arayacagimi ondan gonderemiyorlar.

  • Harun 21 Ağustos 2015

    Biz size guvenelim kredi kartimizi gecelim siz bos kutu gonderin birde onunla bunanla kargoyla tutanakla ugrasalim bu mudur sizin müşteriye olan sayginiz. Birde 'Sayin müşterimiz' yaziyorlar, musteriniz filan değilim ben sizin.

  • Harun 21 Ağustos 2015

    Gorusmelerin hepsini talep edeceğim, kim doğru herkes bu platformdan gorsun

  • Harun 21 Ağustos 2015

    Siz sadece kendi isinize gelen tarafini ciddiye aliyorsunuz gerisiyle ilgilenmiyorsunuz, en iyisi suç duyurusunda bulanmak, tutanakla isim yok benim, dolandiriciliginizi bu şekilde ortmeye calismayin.

  • D&R Müşteri Temsilcisi20 Ağustos 2015

    Sayın Müşterimiz, Çağrı merkezimizle yapılan tüm konuşmalarınız dinlenerek teslim tutanağını tarafımıza göndermenizin istendiği bilgisine ulaşılmıştır. Tarafınızda olduğunu ilettiğiniz teslim tutanağını göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Harun 18 Ağustos 2015

    Sayin Sikayetvar calisanlari bana yardımcı olun, bu dolandiricilardan ses soluk yok.

  • Harun 30 Temmuz 2015

    Daha ne kadar bekleyecez sizi bakalım.

  • D&R Müşteri Temsilcisi13 Temmuz 2015

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Harun 11 Temmuz 2015

    tarafıma gönderilen maile cevap verdim yine geri dönüş yok, oncedende söylediğim gibi niyetiniz belli.

  • D&R Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2015

    Sayın Müşterimiz, Siparişinizle ilgili çağrı kaydının dinlenebilmesi için görüşmeyi yaptığınız telefon numarasını iletmenizi rica ederiz. Tarafınıza gönderilen maile dönüş yaptığınızda işlemler başlatılacaktır. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Harun 07 Temmuz 2015

    1 Haziran'dan bu yana görüşmeleri inceleyin, gerçi size güven duymuyorum da.

  • D&R Müşteri Temsilcisi03 Temmuz 2015

    Sayın Müşterimiz, Dilerseniz konuya ilişkin işlemlerin devamı adına tarafınıza gönderilen maile dönüş sağlayabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Harun 03 Temmuz 2015

    Niye ariyorsunuzki beni yine kendinizi haklı çıkarmak için mi? Nasıl bir firmasınız siz? Hakkımı hukuki yolla arayacağım. Rahatsız edilmek istemiyorum.

  • D&R Müşteri Temsilcisi03 Temmuz 2015

    Sayın Müşterimiz, Konuya ilişkin bilgi vermek adına şikayet var sitesinde yer alan numaranızdan arayıp ulaşamamamız nedeniyle tarafınıza mail gönderilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Harun 01 Temmuz 2015

    Kendileriyle yapmış olduğum telefon görüşmelerini talep ettim geriye döneceklerdi geriye dönen yok, bunların niyeti açık açık belli haksız kazanç elde etmek, kendileriyle ilgili onlarca şikayete rağmen bunlara güvenip alışveriş yapmam büyük hata.

  • Harun 01 Temmuz 2015

    \"Şikayetin devamı\" o günden bu güne bir ay geçti her gün iki üç kez aramama rağmen problemi çözmediler ilgilenmediler geriye dönmediler ve en sonunda beni arayıp kendilerinde bir sorun olmadığını sorunun benden kaynaklandığını dile getirdiler, resmen beni hırsız yerine koydular ve problemi bir türlü çözmek istemiyorlar, paramı ceplerine indirdiler. Mağdurum.

  • D&R Müşteri Temsilcisi30 Haziran 2015

    Sayın Müşterimiz, Konuya ilişkin tutturmuş olduğunuz tutanağı tarafımıza ulaştırmanızı rica ettiğimiz bilgisi görüşmede tarafınıza iletilmiştir. İşlemlerin sağlanabilmesi için tutanağınızı göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Harun 29 Haziran 2015

    Rağmen problemi çözmediler ilgilenmediler geriye dönmediler ve en sonunda beni arayıp kendilerinde bir sorun olmadığını sorunun benden kaynaklandığını dile getirdiler, resmen beni hırsız yerine koydular ve problemi bir türlü çözmek istemiyorlar, paramı ceplerine indirdiler. Mağdurum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön