24 Ekim 2016

D&R Bir Ayda Gelmeyen Kargo ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama...

Siparişim üzerinden tam bir ay vakit geçmesine rağmen halen kargolarım elime ulaşmadı. Önce parçalı sevkiyat deyip iki kitaptan birini gönderdiler, sonra da diğerini gönderdiklerini söylediler. Verdikleri firma da Yurtiçi Kargo... Biraz önce öğrendiğim üzere kitaplardan biri gelip geri dönmüş ve beni ne aradılar ne bir not bıraktılar. Bunlar yetmezmiş gibi firmaya attığım onlarca maile herhangi bir yanıt alamadım ve üstüne müşteri hizmetlerini ne zaman arasam kimseye ulaşamıyorum. Resmen verdiğim para çöpe gitti ve ne zaman geleceği konusunda herhangi bir fikrim yok, çünkü karşımda benimle muhatap olmaya tenezzül edecek herhangi bir yetkili yok. Bundan sonra ne D&R'den ne de Yurtiçi Kargo'dan iş yaparım. Benim için ikisi de bitmiştir.

Serhat 311 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi10 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön