24 Mayıs 2016

D&R Ayıplı Ürün Gönderdi.

25.3.2016 tarihinde w17***** no.lu sipariş ile speaker aldım 1.sinde eksik parçalı teşhir ürün, 2.sinde tam ancak bataryası şarj olmayan (1 dk içinde biten) ayıplı ürün gönderildi. 11 Nisan 2016 tarihinde ücret iade talebiyle geri gönderdim. Sonrası tam bir muamma en az 5 sefer arama yaptım hep aynı masallar, bilgi vereceğiz, gerekli inceleme yapacağız. Sanki gök taşı inceliyorsunuz... Kısacası bugün ürünü göndereli tam 44 gün oluyor, ses yok arayıp soran yok.En son az önce aradım direk deponun telefonu yok görüşemiyoruz bir başka arkadaşa bildirdim bilgi verecekler dendi hadi bakalım.

Cemal Ö. 186 Okunma

Cevaplar

  • D&R Müşteri Temsilcisi10 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için bilgi@dr.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön