24 Ocak 2014

D&R Arızalı Ürünü Bir Gün Sonra İade Almadı

D&R Vialand'den 23 ocakta aldığım Fifa 2014 ürünü arızalı çıktı. 24 ocakta kendilerine değişim ve iade için götürdüğümde; yapacak bir şeylerinin olmadığını, Aral firmasına göndereceklerini, iade alamayacaklarını, değişim yapamayacaklarını söylediler. Yeni alınan 1 günlük ürünün değişimi nasıl yapılamıyor?

Eğer Aral onay vermezse, üründe bir işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. Böyle bir saçmalık var mı? Arızalı ürün 1 gün sonra görürüyorum, yapacak bir şeyimiz yok diyor. Böyle şey olmaz. Gereği yapılsın.

Deniz 119 Okunma

Cevaplar

  • Deniz 02 Kasım 2016

    2014 den beri hala inceleyceksiniz ve geri döneceksiniz sizin müşteri anlayışınız bu imiş sanırım.

  • D&R Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Deniz 28 Ocak 2014

    hala cevap verilmedi ?

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön