20 Mart 2013

D&R Amatörlüğün Böylesi!

Sipariş ettiğim kitapların biri ellerinde olmadığı için o kitabın ücret iadesini yapacağız dediler. Banka bilgilerimi gönderdim ;sonra iadeniz yapıldı diye mail atmalarına rağmen herhangi bir para yatırımı söz konusu olmadı. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen olumlu bir sonuç alınmadı.

Müşteri hizmetleri hatayı düzeltip sizi arayacağız deyip hiçbir zaman aramadı. Yaklaşık 15 gün oldu hakkımı aramaya başlayalı. Ne hak hukuk ne ilgi alaka.. Hiçbiri yok. Bir daha kesinlikle D&R'ın sitesinden alışveriş yapmam. Bu ilk ve sondu.

Ayşe 130 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, 01.05.2013 tarihinden itibaren, Sikayetvar.com’dan aktif olarak sizlere hizmet vermeye başladığımızı bildiririz. Şikayetiniz halen devam etmekte ise http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support alanından bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön