27 Ekim 2016

D&R Aldığım Kitaplar Yanlış ve Yırtık Çıktı...

4 adet kitap alıyorum hediye paketi oluyor. Hediyeyi veriyorum ve farklı kitaplar çıkıyor. 3'ü yanlış 1'i doğru oda yırtık. Ve ben mahcup oluyorum. Kargolama 1 hafta sürdü. Telafi edelim dedim yardım sıfır. Hemen halletmem kitapları değişmem gerekiyordu şubesine gittim almadılar. Sanki internet satışıyla şube satışı paraları bambaşka insanlara gidiyor. Müşteri hizmetleri paketi kargoya vermemi ve bana yeni kitapların gelmesi 1 haftayı bulur dedi. Ki benim vaktim olmadığı için kargoyu adresime istedim ve kargo bedeli ödedim. Şimdi de kargoya gitmem gerektiği söyleniyor. Sonuç olarak ilk siparişimdi ve son oldu. Bin pişmanım. Neredeyse bana bir arkadaş kaybına sebep oluyordu. Sonuç olarak iade ediyorum kitapları ve gün içinde çok az vaktim var. Kargoya gidip vereceğim. Paranın da iadesi 10 günü bulacakmış. Daha da bir şey demiyorum. Amatörler!

Taner 404 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi10 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön