23 Temmuz 2015

D&R Adres Güncellemesi Yaptığım Halde Siparişim Eski Adres Gitti!

İnternet'ten sipariş verdim adres güncellemesi yaptığım halde kargom eski adrese gitti. Böyle bir saçmalık olabilir mi? İlk defa İnternet üzerinden siteniz den alışveriş yaptım yapmaz olaydım siparişi de iptal etmek istiyorum. Bu durumu çağrı merkezini de bildirdim yapabileceğimiz bir şey yok dedi.

Fidan 156 Okunma

Cevaplar

  • Fidan 21 Ağustos 2015

    20 Temmuz'da vermiş olduğum sipariş yanlış adrese gittiği için bana teslim olmadı. Sipariş iptalimi talep ettim. 23,79 TL iade edeceklerini mail yoluyla bildirdiler. 11.08.2015 tarihinde hesabıma gelen sadece 2 TL idi. Bununla ilgili aynı mail üzerinden cevap gönderdim, herhangi bir dönüş olmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim kargo ücretini ödemiyoruz hesabınıza 19 TL ödenmiş dedi hayır 2 TL göndermişsiniz deyince size hediye çeki tanımlanmış dedi. Ben bundan haberim yok neden haber verilmiyor istemiyorum dedim. buradan D&R yetkililerine sesimi duyurmaya çalışıyorum kesinlikle 20 TL peşinde değilim ama yaptığınız çakallık ve adam soymak bir daha kapınızdan dahi geçmeyeceğim

  • D&R Müşteri Temsilcisi14 Ağustos 2015

    Sayın Müşterimiz, Siparişiniz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Fidan 29 Temmuz 2015

    Sorun hala çözülememiştir.!

  • Fidan 27 Temmuz 2015

    sipariş numarası:w051001620

  • D&R Müşteri Temsilcisi27 Temmuz 2015

    Sayın Müşterimiz, Siparişinizi kontrol edebilmemiz için W ile yada 399 ile başlayan sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hİzmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön