03 Nisan 2013

D&R Açılmış/Kullanılmış Ürünü İade Almamak!

W017527230 kodlu kulaklık siparişin kutusu yırtık geldi ve ürün kullanılmıştı. bana geldiği gibi geri gönderdim iade için(19 Mart). sitede belirtilen her şeyi yaptım. ürünü bana geri gönderdiler.(26 Mart) müşteri hizmetlerini aradım fakat neyin ne olduğunu bilen kimse yok mail atıyorum cevap gelmiyor. ürünü tekrar gönderdim ve bana bugün gelen mail: (1 Nisan )

Kulaklığınızda bir sorun görülmemiştir. Ambalajı açık ürün olması nedeni ile iade alınmadığı ve "**** kargo gönderim kodu ile 25/03/2013 tarihinde geri gönderildiği hususunu bilgilerinize sunarız. Ne yazdığım notu kale alıyorlar ne attığım mailleri ya da ettiğim telefonları.Ürün kullanılmış da olsa iade almıyorlar.

Tuba 104 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, 01.05.2013 tarihinden itibaren, Sikayetvar.com’dan aktif olarak sizlere hizmet vermeye başladığımızı bildiririz. Şikayetiniz halen devam etmekte ise http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support alanından bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön