23 Ağustos 2013

D&R 9 Gündür Tedarik Sürecindeki Sipariş!

14. 08 tarihinde internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimdeki ürünler hala tedarik sürecindeyken Ozaki marka ürün haricinde kalanların cumartesi günü adresime teslimatı hususunda dün destek hattı kargoya verileceğini iletmişti. Bugün ise kargoya veremedik dediler. Konu hakkında şikayetçiyim. Siparişimin iptali için direktif verdim, tutarın kart limitime yansıması için de 9 gün daha beklemeyeceğim. 25 tl üzeri kargo bedava kampanyası kaybettiğim zaman ve telefonlaşmalar düşünüldüğünde bana daha maliyetli oldu.

Murat K. 129 Okunma

Cevaplar

  • Murat K.10 Eylül 2013

    tutarın limite iadesi gerçekleşmiş olsa da D&R internet sayfasından alışverişi kimseye tavsiye etmiyorum.

  • Murat K.29 Ağustos 2013

    14.08 tarihinde verdiğim sipariş 9 gün süresince teslim edilmemiş iptali olmasına rağmen hala kart limitme yansımamıştır.

  • Murat K.29 Ağustos 2013

    tutar hala kart limitime iade olmamıştır ! sipariş iptalinden bunca süreç geçti, bağlantıya geçen de olmadı.

  • D&R Müşteri Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön