D&R 4m Crystal Kit / Kristal Yetiştirme Kiti 3915 Hakkında!

İbrahim A. |

Sayın yetkili 25/11/2015 tarihinde D&R firmasından kristal yetiştirme kiti sipariş verdim ve kredi kartınla ödemesini yaptım, bana 1 ile 5 iş günü içerisinde siparişimi kargoya vereceklerini bildirdiler, bugün dahil olmak üzere tam 7 iş günü oldu, ne bir bilgilendirme mesajı nede bir haber vermediler. Ben yukarıda yazılı olan telefon ile görüştüğümde tedarik aşamasında dediler, bende tedarik aşamasının süresi bitti 2 gün geçti bu nasıl bir sistemdir, elinizde olmayan veya tedarik edemediğiniz bir ürünü nasıl satarsınız dedim, haklısınız beyefendi dediler, şikayetinizi merkeze bildireceklerini söylediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim A.
    28 Aralık
    20:18

    D&R Yerlilerinden bir özür beklerdim ama maalesef onu bile yapmadılar 1ile 5 gün dedikleri siparişimi 18 günde teslim ettiler. Benim tek teşekkür edeceğim yer şikayetim.com dur ilginize tekrar çok teşekkür ederim sağ olun varolun.

  • 28 Aralık
    20:00

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizin 10.12.2015 tarihinde tarafınıza teslim edildiği bilgisine ulaşmaktayız.
    Konuya ilişkin bir sorun yaşanması durumunda tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri

  • İbrahim A.
    07 Aralık
    17:19

    Sipariş. w144749306

  • İbrahim A.
    07 Aralık
    17:07

    Defalarca iletişim tel aradım bana her seferinde tedarik surecinde dediniz 1ile 5 işgünü içinde kargoya vereceğiz şikayetinizi illettildi denildi bugün 8 işgünü oldu ne bir haber ne bilgilendirme mesajı ne de bir özür mesajı yazılmadı.

  • 07 Aralık
    11:13

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizi kontrol edebilmemiz adına W ile başlayan 10 haneli sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri