19 Ekim 2016

D&R 2 Kere Para Çekildi İade Yapılmıyor!

02.09.2016'da internetten 92.21 TL'lik kitap alışverişi yaptım. Kartımdan 2 kere aynı tutar çekilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüm banka ekstresi istediler. Ekstreyi yolladım aradan 2 hafta geçti hala fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Eğer en kısa zamanda mükerrer çekilen paramı iade etmezseniz tüketici mahkemesine gidip şikayetçi olacağım. Müşteri memnuniyetini bu kadar önemsemeyen böyle büyük bir firmaya yaptığı hareket hiç yakışmadı. Bir daha sitenizden alışveriş düşünmüyorum. Umarım en kısa zamanda sorunumu çözersiniz hukuki yollara başvurmadan.

Sukran 202 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi10 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön