17 Nisan 2013

D&R 2 Hafta Geçti Ürün Kargoya Verilmedi!

D& R'in sitesinden A Storm of Swords: 2 Blood and Gold (A Song of İçe and Fire, Book 3, Part 2) isimli kitabı sipariş ettim. İnternet sitesinde:

- Her gün saat 17. 45’e kadar verdiğiniz siparişler; 1-5 iş günü içerisinde, siparişinizi oluştururken seçmiş olduğunuz kargo şirketine teslim edilir. (Havale siparişlerinde ödeme onaylandıktan sonra geçerlidir. ) yazdığı halde 2 hafta geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmemiş gözüküyor. Sipariş hala daha "tedarik sürecinde" görünüyor.

Siteden kontrol ettiğim zaman kitap ellerinde var görünüyordu. Kredi kartından paramı çektiler ancak kitap bir türlü kargoya verilmedi. Bu sorunu çözebilir misiniz? Eğer ellerinde yoksa paramı geri istiyorum.

Efe 104 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz devam etmekte ise http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön