Onur Ö. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

D&R 13 Gündür Gönderilemeyen Siparişim.

Onur Ö. |

D&R internet sitesinden 02.02.2016 tarihinde vermiş olduğum 2 parça oyuncak siparişinden 1 tanesi " 2-5 iş günü içerisinde teslim " denilmesine rağmen maalesef 13 gündür tarafıma gönderilmedi. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3 kez aramama ve 2 kez mail ile alternatif seçenek sunulursa eğer kabul edebileceğimi belirtmeme rağmen dönüş dahi alamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    14:17

    Sayın Müşterimiz,

    D&R'ı tercih ettiğiniz için biz teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri

  • Onur Ö.
    25 Şubat
    11:21

    Teşekkürler

  • 25 Şubat
    11:16

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizin tarafınıza teslim edildiği bilgisine ulaşmaktayız.
    Konuya ilişkin bir sorun yaşanması durumunda tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri

  • Onur Ö.
    18 Şubat
    09:33

    Sipariş numaram w150388539

  • 18 Şubat
    09:32

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizi kontrol edebilmemiz adına W ile başlayan 10 haneli sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri

  • Onur Ö.
    18 Şubat
    08:44

    3 gün geçmesine rağmen hala D&R tarafından bir dönüş gerçekleşmedi.