17 Eylül 2016

D&R 10 Gündür Tedarik Sürecinde!

D&R online mağazadan aldığım 2 kitap, 10 gündür tedarik sürecinde olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda tedarik sürecinde olan siparişleri iptal edebileceğim söylenmişti. İptali için tekrar aradım ve iptal edemiyoruz. Çünkü 3 gün sonra göndereceğiz dediler. Sistemde tedarik sürecinde gözüküyor iptal edeceksiniz diyorum, bizim sistemimizde öyle gözükmüyor demek ki sistemi yenilememişler gibi pişkin pişkin cevaplar alacağınız bir müşteri hizmetleri var. 1 tane şefleri olduğu için ve o da yıllık izinde olduğu için yetkili kişi ile de görüşemedim. En yavaş, sorunlu, disiplinsiz bir müşteri hizmetleri ve alışveriş sitesi!

Umur K. 89 Okunma

Cevaplar

  • D&R Müşteri Temsilcisi21 Eylül 2016

    Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hİzmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön