D&R 10 Gündür Tedarik Sürecinde!

Umur K. |

D&R online mağazadan aldığım 2 kitap, 10 gündür tedarik sürecinde olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda tedarik sürecinde olan siparişleri iptal edebileceğim söylenmişti. İptali için tekrar aradım ve iptal edemiyoruz. Çünkü 3 gün sonra göndereceğiz dediler. Sistemde tedarik sürecinde gözüküyor iptal edeceksiniz diyorum, bizim sistemimizde öyle gözükmüyor demek ki sistemi yenilememişler gibi pişkin pişkin cevaplar alacağınız bir müşteri hizmetleri var. 1 tane şefleri olduğu için ve o da yıllık izinde olduğu için yetkili kişi ile de görüşemedim. En yavaş, sorunlu, disiplinsiz bir müşteri hizmetleri ve alışveriş sitesi!

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Eylül
    10:08

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hİzmetleri