D&R 1 Aydır Kitaplarım Alıcıya Hala Ulaşamadı!

Tuğba A. |

1 Temmuz'da kitap siparişi verdim, alıcıma ulaşamadıklarından dolayı adres değiştirmek için kargo ve firma arası mekik dokudum! 1 ay oldu sorumsuz müşteri temsilcileri, ilgisiz temsilciler mağdur olan müşteri! Afrika'ya yollayamadım kargoyu, adres değişikliği talebinde bulunmama rağmen hep ben uğraştım, her gün aramam da farklı bahaneler. Bir daha asla D&R ve Yurtiçi Kargo'yu kullanmayıp kullandırtmayacağım! Koskoca firmadan beklenen bu değildi. Hala 3 gün içinde teslimat var falan filan diye oyalıyorlar! Hakkımı, mağduriyetimi farklı yerlerde de dile getireceğim, burada kalmayacak.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    13:17

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizi kontrol edebilmemiz için W ile yada 399 ile başlayan sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.


    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hİzmetleri