Tavanındaki Kuş Lekeleriyle Sıfır Araç Teslim Alınamadı

25.05.2026 tarihinde Doğuş Oto Maslak bayisinden sıfır kilometre Cupra Formentor araç satın aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde, aracın tavanında kuş atığı lekeleri olduğunu gördüm. Sıfır kilometre bir araçta böyle bir durumla karşılaşınca aracı bu şekilde teslim almak istemediğimi belirttim.

Bayi çalışanları bu lekelerin pasta cila ile çıkacağını söyleyerek aracı bu şekilde teslim etmekte ısrar ettiler ve yaklaşık bir hafta sonrasında araca pasta cila uygulandı. Ancak daha en baştan bunun kalıcı bir çözüm olmayacağını söylememe rağmen, sorunun çözüleceği iddia edildi. Pasta cila yapıldığı gün izler kaybolmuş gibi görünse de ertesi gün tekrar ortaya çıktı ve şu anda da gözle görülür şekilde duruyor.

Sıfır araç aldığım halde tavanında bu şekilde izler bulunan bir araçla baş başa bırakılmam beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız etti. Bu aracın ayıpsız bir araç ile değiştirilmesini ya da buna karşılık makul bir ücret indirimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum. Görsel olarak numune ekledim