CTS Teknik Servis Personeli Kombi Kazanı Su Bağlantı Hortumunu Kırdı

Vaillant marka kombimden bazı sesler geliyordu. İnternete 'Vaillant servis' yazınca çıkan numarayı aradım. Müşteri temsilcisine 'Vaillant servis mi?' diye sorduğumda 'Evet' cevabını aldım. Servis geldi. Bazı parçaların değişmesi gerektiğini söyledi ve 12.000 TL ücret istedi. Ben de güvenerek onay ve...

İnternetten Vaillant marka kombimin arızası için arama yaptım, karşıma Gold Teknik Servisi çıktı. Yetkili servis olduklarını söylediler; ancak kesinlikle gerçek teknik servis değiller. 6 yıllık Vaillant kombimi çeşitli arızalar belirterek götürdüler, getirdiler. Su tankı arızası var dediler, değişti...

Kombi arızalandığında internet üzerinden Vaillant yetkili servislerine ulaşmaya çalışırken karşıma çıkan firma çağrı merkezi tarafından CTS Isıtma ve Soğutma Sistemleri'nden servis çağırdım. CTS'nin firma çağrı merkezi kendilerinin Vaillant yetkili servisi olduğunu belirttiği için, gelecek olan serv...

Vaillant marka kombimiz bar anahtarı yanından su damlatıyordu. Eşim yetkili servis sorgulaması yaptığında CTS servisine ulaştı. Gelen arkadaş, kombinin su tankının delik olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi, 11.500 TL olduğunu, değişim sonrası problemin olmayacağını belirtti. Kabul edip değişim...

Tamamen yanıltıcı bir şirket! Vaillant'ın genel servisi diye aradığım zaman bu numara çıktı. Çalışır durumdaki kombimin fazla ısıtmama sorunu için servis istemiştim. Devir daim motoru sorunlu deyip 8500 TL istediler ya da kombinizi değiştirin 50000 TL tutar dediler. Değiştirdim, parayı IBAN'a gönder...