to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de kombi bakımı için internetten ECA servisi olarak gördüğüm CTS Teknik adlı servisi çağırdım. Geldiklerinde kombide arıza olduğunu, çalışmadığını ve parça değişimi yapılması gerektiğini söyleyip 15.000 TL tutarında bir bedel çıkardılar. Bu işlem sonrası tarafıma fatura/servis fişi niteliğinde belge de verdiler.
Ancak bu ziyaretten sonra kombim su akıtmaya başladı. Sorun üzerine aynı servisi tekrar çağırdım ve 04.12.2025 tarihinde tekrar geldiklerinde yine yaklaşık 15.000 TL civarında bir fiyat teklifi sundular. Hem ilk gelişlerinde yüksek bir ücret talep etmeleri hem de sonrasında ortaya çıkan yeni arızaya aynı şekilde yaklaşmaları sebebiyle, internette ECA servisi olarak görünmelerine rağmen bu yerin güvenilir ve şeffaf bir servis olmadığını düşünüyorum.
Bu süreçte mağdur olduğumu, kombimin düzgün şekilde çalışmadığını ve iki kez aynı tutar seviyesinde ücret talebiyle karşılaştığımı belirtmek istiyorum. Kombimin ücretsiz olarak, gerçek yetkili servis standartlarında onarılmasını ve bu firmanın Ticaret Bakanlığı tarafından denetlenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
CTS Isıtma ve Soğutma Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti. isimli, İstanbul Bahçelievler'de bulunan bir firmadan alınan kombinin bakımını yaptıklarını belirttiler. Kombi, gönderildiği gibi kirli bir şekilde geri geldi. Geldikten üç ay sonra su akıtma problemiyle tekrar aradım ve bir haftadır üç kişi gelme...
ECA marka kombim sıcak su açtığımda zaten ateşleme yapmıyordu. Sözde ECA yetkili servisi olan CTS Isıtma ve Soğutma Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti. Silivri şubesinden gelen personel arızayı giderdi, fakat ücret olarak 13.200 TL gibi bir talepte bulundular. Bu ücreti kombimin yoğuşmalı olmasından dola...
ECA Proteus model kombim 10.10.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak su ısıtmıyor. Sorunun çözümü için Bahçelievler ECA kombi servisiyle iletişime geçtim. Servis, kart ve fan değişimi yaptıklarını belirterek benden banka havalesi yoluyla 21.000 TL ücret aldı ve fatura (No: ear2025000000166) tarafım...
Yorumlar