Soğuk Sipariş, Kaba Kurye Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

22 Ekim 2025 günü saat 19:20’de GAP Mahallesi Balta Burger’den iki menü siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, pos cihazının arızalı olduğunu belirtti ve ya nakit ya da IBAN’a ödeme yapmamı istedi. 820 TL’lik ödemeyi IBAN’a gönderdim. Siparişimiz yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra, tamamen soğumuş şe...

04 Ekim 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 3 Monkey Burger Suadiye şubesinden paket servis siparişi verdim. Siparişim tam 2 saat sonra ve tamamen soğumuş bir şekilde teslim edildi. Bu durumla daha önce de karşılaşmıştım, ancak bu sefer de aynı sorun yaşandı. Toplamda 550 TL tutarında ödememi...

İlk defa sipariş verdiğimde yemek hem geç hem de soğuk geldi. Üstüne patates kızartması gönderilmedi. Aradığımda kuryelerim çok meşgul, geldiğinizde patates kızartması isteyin, veririz dendi. Belki ikinci sefer tekrarlanmaz diye tekrar sipariş verdim. Bu sefer de erken geldi fakat kurye çok kaba dav...

Yemeksepeti uygulamasının üzerinden ctr chicken fried chicken & more restaurantından sipariş oluşturdum. Sipariş içerisinde bile erken teslimatı seçmeme rağmen 45 dakika bekletildim. Ardından restaurant aradı ve kuryenin gelmediğini siparişin hazır olduğunu söyledi. Ardından kuryenin geldiğini ve si...

22:37'de Yemek Sepeti Bursa Görükle Cajun Corner Restaurant'tan sipariş verdim. Yemeğim geldi fakat menüyle alakası yok, patatesler soğuk ve eksik ürün vardı. Bunun üzerine sistemde kayıtlı numarayı aradım, telefon kapalıydı. Sipariş yola çıktığında kurye, pos cihazını unuttuğunu belirterek ödemeyi...