Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
csr
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
348 şikayet
5
Çözüldü
Obilet’te Çift Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Milana
Obilet2 Haziran 09:08202
"Sorunumun çözümü için Obilet tarafından dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Obilet.com üzerinden csr firmasından 1 Haziran 2026 tarihinde 2.450 TL tuta...rında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmeyip sistem
Kırıkhan Otogarına Girmeyen Otobüs Ve Gecikme Nedeniyle Ekstra Masraf

Alper
CSR Seyahat1 Haziran 17:01115
01.06.2026 tarihinde saat 19:30 kalkışlı Hatay Kırıkhan – İstanbul Esenler seferi için csr Turizm’den tek yön 2.000 TL t...utarında, kart ile ödeme yaparak bilet satın aldım. Biletimde kalkış noktası Kırıkhan Otogar olarak görünmesine rağmen otobüs Kırıkhan otogara hiç girmedi. Otobüsün Kırıkhan’a gir
Video Şikayetler
Belen’de Araç Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 1,15 Saatlik Seyahat Gecikmesi

Fatih
CSR Seyahat30 Mayıs 20:43155
30.06.2026 tarihinde saat 19:00’da İskenderun – Bursa güzergahı için CSR Seyahat’tan aldığım otobüs biletiyle yapmam ger...eken yolculuk, aracın Belen’de arızalanması nedeniyle yaklaşık 1 saat 15 dakikadır bekletilmem nedeniyle ciddi mağduriyete dönüştü. Aracın arızalanmasının ardından firmanın süreci
Csr Otobüs Firmasının İptal İadesi Reddi

Fezile
CSR Seyahat29 Mayıs 16:58149
CSR otobüs firması ile 29 Mayıs Cuma günü saat 17.30’da Hatay’dan Eskişehir’e gitmek üzere 19 numaralı koltuktan bilet a...ldım. Bilet ücretini 1.750 TL olarak şahsi bir hesaba havale ederek ödedim. Sefere mücbir sebeplerle gidemeyeceğimi aynı gün saat 13.55’te firmayı arayarak bildirdim. Ancak kalkış
Bebek Ayakkabısı Otobüste Kayıp Şirketten Çözüm Ve Tazminat Talebi
Merve
CSR Seyahat28 Mayıs 20:11183
23 Mayıs 18:30da Csr Turizm otobüsü ile Hatay’dan İzmir’e yaklaşık 2.000 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında... bebeğimin yaklaşık 4.000 TL değerindeki ayakkabılarını bir poşet içinde otobüste unuttum. Ertesi gün firmayı arayarak, 18.30’da Hatay’dan İzmir’e gelen araçta bir poşetin içinde


Yanlış Yön Bileti Ve İade Reddi

Miraç
CSR Seyahat25 Mayıs 23:42165
Hatay csr Turizm’in Obilet uygulaması üzerinden 25.05.2026 tarihinde saat 21:30 seferi için bilet satın aldım. Aslında E...skişehir’den Hatay’a bilet almam gerekirken, sistemde yanlışlıkla Hatay’dan Eskişehir’e olacak şekilde bilet almışım. Toplamda 1.750 TL bilet ücreti ve ayrıca ücret iadesi hakkı iç
1
150.000 TL Ana Paramın 6 Ayda Ödenmemesi Ve Sürekli Ertelenmesi
Gülertan
Csr Sigorta Aracılık Hizmetleri23 Mayıs 20:2148
Csr Sigorta Aracılık Hizmetleri’ne, temsilcileri A**** E*****’un yönlendirmesiyle 24 Kasım 2025 tarihinde fon getirisi v...aadiyle firmanın IBAN hesabına 150.000 TL para yatırdım. Bana, bu meblağın getirisiyle birlikte 21 gün sonra kendi bildirdiğim IBAN hesabıma ödeneceği bilgisi verildi. Belirtilen
1
Yolcunun Alınmaması Ve Bilet Yanması Nedeniyle 1.700 TL İade İsteği

Gülsüm
Gökbey Seyahat23 Mayıs 11:55183
23.05.2026 tarihinde saat 10.00’da Ankara AŞTİ’den İskenderun’a gitmek üzere Gökbey Seyahat’ten 1.700 TL tutarında bilet... aldık. Yolcum otogarda zamanında hazır olmasına rağmen otobüs yolcumu almadan hareket etti, otobüsün gelip gelmediğini bile fark edemedik ve yolcum otogarda mahsur kaldı. Durumu
5
Çözüldü
İptal Edilen Bilet Ve Kupon İçin 1.400 TL İadesi Alınamadı
Halil
Obilet23 Mayıs 10:42423
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden csr firmasına ait 29 Mayıs 2026 saat 23:15 İskenderun Otog...arı–AŞTİ Otogarı seferi için 17 numaralı koltuktan oluşan ve PNR numarası 1
Csr Seyahat Mola Verilmeyen 5 Saatlik Yolculuk ve Personelin Kırıcı Tutumu
Ahmet
CSR Seyahat22 Mayıs 15:41173
22 Mayıs Cuma günü saat 10.00’da Csr Turizm ile İstanbul–Düzce seferine çıktım. Yaklaşık 5 saat boyunca hiçbir şekilde m...ola verilmedi, bu kadar uzun bir sürede yolcuların ihtiyaçları göz ardı edildi. Ayrıca yolculuk boyunca muavinin yolculara hitabı da son derece rahatsız ediciydi. Konuşurken istek
1
Altın Getirili Fon Poliçesinin Vadesi Geçmesine Rağmen Ödeme Yapılmadı
15 Mayıs 19:57120
Csr Sigorta Aracılık Hiz. Ltd. Şti. Üzerinden “Altın getirili fon poliçesi” adı altında, aracı kişi A**** E***** vasıtas...ıyla 50.000 TL yatırım yaptım. İşlem 03.04.2026 tarihinde başlatıldı ve poliçemin 03.05.2026 tarihinde bitmesi, buna bağlı olarak da hem ana paramın hem de altın getiriminin hesabı
Csr Seyahat Gecikme, Araç Arızası Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Sude
CSR Seyahat14 Mayıs 16:05383
13.05.2026 tarihinde sabah 08.30 Hatay–Ankara seferi için Csr Seyahat firmasından iki kişilik, toplam 2.600 TL tutarında... bilet aldık. Ancak otobüse ancak 09.30’da binebildik ve Adana’ya 12.30 gibi ulaştık. Adana’ya vardığımızda araç arızalandı ve yaklaşık 15.30’a kadar Adana’da bekletildik. Uzun sü
Csr Seyahat Araç Arızası, Uzun Bekleme Ve Kirli Otobüs Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

Ferhat
CSR Seyahat14 Mayıs 15:56376
13.05.2026 tarihinde Hatay’dan Ankara’ya csr Seyahat’in 08:30 seferiyle, 5 ve 6 numaralı koltuklardan bilet alarak yolcu...luğa başladık. Adana’ya geldiğimizde araç arızalandı ve yaklaşık saat 12:30’da yolda kaldık. Bizi saat 15:30’a kadar beklettiler, bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadık hem de hi
Obilet'te Bilet İptalinde Garanti Kampanya Kuponu Kayıp

Melina
Obilet13 Mayıs 13:48219
13 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden csr Turizm’in 16 Mayıs 2026 saat 23.15 Afyon–Hatay seferi için otobüs bileti al...dım. Bu bileti satın alırken Garanti Bankası’na üye olup aldığım kampanya kupon kodunu kullandım. Daha sonra gidiş tarihim değiştiği için bileti kupona dönüştürmek istedim. Ancak
Csr Sigorta’dan 50.000 TL İadesi Gecikmesi Ve Söz Verilen 74.000 TL Ödemesinin Yapılmaması
12 Mayıs 23:54114
Csr Sigorta aracılığıyla 6 Şubat tarihinde eşimin adına 50.000 TL, kendi adıma da 50.000 TL olmak üzere toplam 100.000 T...L tutarında “altın fonu” aldık. İşlemi doğrudan Csr Sigorta’nın IBAN numaralarına havale/EFT ile gerçekleştirdik ve dekontlarımız elimizde mevcuttur. Bu işlemle ilgili olarak 22578
Çocuklu Aileyi Bırakan Otobüs Ve Kaba Personel

Esra
CSR Seyahat10 Mayıs 20:37419
10.05.2026 tarihinde saat 17:30 Eskişehir kalkışlı csr firmasına ait otobüse, trafik sıkışıklığı nedeniyle muhtemelen 3–...5 dakika gecikerek Eskişehir Basma Fabrikası durağından binecektim. Üstelik çocuklarımla birlikte toplam üç kişilik biletim vardı, yani tek bir yolcu da değildim. Durağa geldiğimde
1
Otobüste Sigara İçen Şoförler Yasak İhlali

Eda
CSR Seyahat8 Mayıs 23:10454
08.05.2026 tarihinde saat 19.00’da Sakarya Adapazarı’ndan Ankara’ya giden csr firması otobüsüne bindim. Yolculuk başladı...ğından bu yana şoförler art arda sigara içiyor, otobüsün içi yoğun şekilde sigara dumanıyla doluyor ve nefes almakta zorlanıyoruz. Sigara içilmemesi konusunda uyarmamıza rağmen sig
Bidon İçin Alınan Haksız 500 TL Ücret Ve Uzun Süren Otobüs Arızası Şikayeti

İbrahim
CSR Seyahat4 Mayıs 21:52539
4 Mayıs 2026 tarihinde Csr Seyahat ile Hatay–Eskişehir seferinde iki kişilik bilet alarak yolculuk yaptık. Toplam 2 bile...t için 3.500 TL ödedim. Yanımda bir valiz, bir kutu ve bir de bidon bulunuyordu. Bagaja verdiğim bidon için bilet almama rağmen benden ayrıca 500 TL ekstra ücret talep edildi. Ayn
5
Çözüldü
Turna.com Ve CSR Seyahat’ten Yanlış Tarihli Biletin İadesi Reddi

Güray
Turna.com2 Mayıs 22:46419
"Turna Sitesi şikayetim ile ilgili olumlu dönüş yapmıştır. Memnun oldum. Müşteri temsilcisi Melih beye teşekkür ederim"
1
Altın fonu poliçesi ödemesi ve mağduriyet talebi

29 Nisan 16:40343
"Sorununsorunun çözüldü teşekkürler"
Csr Sigorta firması ve sahibi A**** E***** aracılığıyla 06.02.2026 tarihinde 30 günlük altın fonu poliçesi başlattım. Ba...na, poliçenin bitiş tarihi olan 06.03.2026 tarihinde 50.000 TL olarak yatırdığım ana paramın ödeneceği beyan edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne ana param ne
5
Çözüldü
İptal Edilen Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve İletişim Sorunu

Samet
Enuygun.com27 Nisan 13:14354
Enuygun üzerinden 13 Nisan Pazartesi günü Ankara–Hatay yönü için csr firmas...ına ait, 17 Nisan Cuma saat 18.00 seferine otobüs bileti satın aldım. PNR n
Csr Seyahat Can Güvenliği Yok!
Memet
CSR Seyahat27 Nisan 08:50518
1
Hijyen Ve İkram Eksikliği Nedeniyle Kötü Otobüs Deneyimi

Yaren
CSR Seyahat26 Nisan 22:57648
26.04.2026 tarihinde saat 18.15’te Ankara kalkışlı, Niğde üzerinden Adana güzergahına giden csr Turizm otobüsünüzle yapt...ığım yolculukta çok kötü bir deneyim yaşadım. Hayatımda bu kadar bakımsız ve pis bir otobüse ilk kez bindim, koltuklar ve genel ortam oldukça kirliydi. Yaklaşık 6 saat süren yolcu
Yanlış Yön Seçimi Sonrası İnternetten Alınan Biletin İadesi Reddedildi Ve Çözüm Sunulmadı

Nuray
CSR Seyahat26 Nisan 18:50569
Csr üzerinden 26 Nisan saat 18:00 seferi için internetten bilet alırken Hatay–İzmir almam gerekirken yanlışlıkla İzmir–H...atay yönünü seçmişim. Hata yaptığımı fark eder etmez yaklaşık 3 saat içinde müşteri hizmetlerini aradım ancak biletin internetten alındığı gerekçesiyle ne değişiklik ne iade yapıla










