Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(76 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Crystal Hotels hotel

22 Şikayet
16100
(76 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Crystal Hotels Flora Beach Hotel Deniz Kirliliği

profile
Cem
29 Eylül 2023
199

Antalya, Kemer, Beldibi, Crystal Flora Beach Hotel'de konaklıyoruz, son günlerde artan bir şekilde deniz kirliliği mevcut, otel yöneticileriyle konu hakkında görüşmek istedik ancak muhatap bulamadık, durumun otelden mi, farklı bir yerden mi kaynaklandığını bilmiyoruz ancak konu hakkında aksiyon alın...

Crystal Hotels Flora Beach Hotel Deniz Kirliliği
Crystal Hotels Flora Beach Hotel Deniz Kirliliği
1

Crystal Hotels Hotel Sıkıntısı Memnuniyet

profile
Ali
10 Eylül 2023
743

Daha önce 4 kez Crystal zinciri otellerde konakladığım için bu kezde Crystal admiral de konaklamak istedim. Ve ilk kez eğlenme amaçlı verdiğim paraya üzüldüm. Yemek çeşidi denilen bir olay yok. Fabrikasyon hep aynı desem yeri var. (özellikle tatlı) her günmü aynı olur. Hayattan bezmiş çalışanlar. Ye...

Crystal Hotels Cyrstal Tat Beach Hotel

profile
Kaan
07 Eylül 2023
888

Merhaba otelde ailemle beraber 2-6 Eylül arası konakladık. Bize Jolly turda bu oteli öve öve bitiremedikleri için karar vermiştik. Ama maalesef hayal kırıklığı. İlk geldiğimizde karşılama çok kötüydü. Otoparkta yer bulmak çok zor. Jolly Tur görevlisinin siz kalabalık olduğunuz için size aile odası a...

1

Crystal Green Bay Resort Hotel Sorunları

profile
Mücahit
27 Haziran 2023
2.178

Bu otel Google da sahte spam 5 yıldızlı yorum yaptırıyor. Bunu fark ettiğimizde iş işten geçmişti ve otelde konaklamaya başlamıştık. -Havuzlarda gözle görülür kir partikülleri var. Özellikle aquapark havuzlar girilecek gibi değil. -Lobi den restorana kadar personel surat beş karış. -Kahvaltı da ki ...

1

Crystal Hotels Crystal Hotel Pişmanlığı

profile
Mücahit
24 Haziran 2023
397

Şu an Crystal green bay otelindeyim. Buradaki yorumlara güvendim bu oteli seçtim, fakat yanılmışım. İptal ve iade mümkün olmadığı için burada kalmak zorundayım, çıkabilsem 1 dakika durmam. Keyifsiz, mutsuz, huzursuz bir yaz tatil oldu burası. -Havuzlarda gözle görülür kir partikülleri var. Özellik...

Crystal Hotels Crystal Deluxe Hotel Pişmanlıktır!

profile
Petek
06 Ocak 2023
44

Crystal Deluxe Hotel tam bir pişmanlıktır. Daha önceki yıllarda konaklayıp memnun kaldığımız bu otelde geçtiğimiz yaz tekrar kaldık. İki kız arkadaş olarak gittiğimiz bu otelde alkolü fazla almış bir erkek bize kötü bir şekilde sataşmaya başladı fakat ne güvenlik ne yönetimden ilgili bir personel bu...

Crystal Green Bay Rezervasyon Sorunu

profile
Gamze
15 Eylül 2022
3.829

Crystal Hotel green bay Resort için 3 çift olarak rezervasyon yaptıracaktık ancak 3. Çiftimiz son dakika izin sorunu yaşadığı için sadece tek gece olarak kalabiliyor bizler bu sırada rezervasyonumuzu yaptırdığımız için 3 çift olarak planladığımız tatilimiz otelin yardımcı olmamasından dolayı son dak...

1

Crystal Admiral Resort Hotel Şikayeti

profile
Ali
08 Eylül 2022
9.475

Admiral Resort Hotel yetersizliği. Admiral Resort Hotel pool bar havuzunda eşimle birlikte yüzmekteyken bir anda akşam aktivite var diye üzerinde eşyalarımızın bulunduğu şezlonglar kaldırıldı havlu ve çantalarımız daha biz havuzdan çıkamadan yere atıldı Saha sorumlusu r*** bey diye biri buranın soru...

Crystal Admiral Resort Hotel Şikayeti
1

Crystal Hotels İlgisizlik Süre Aşımı

profile
Erçin
08 Temmuz 2022
1.569

Merhabalar Crystal centro Resort Lara (Antalya) Hotel ile birebir görüşmemize rağmen gerek telefon gerek mail ile tüm yazışmalarımız duruyor hem geç dönüş var hem de 15 bine anlaştığımız fiyat oldu. 24 bin tl sayelerinde hem maddi hem de manevi zarar yaşıyorum. Şikayet ile ilgili diğer birimlere de ...

Crystal Hotels İlgisizlik Süre Aşımı
Crystal Hotels İlgisizlik Süre Aşımı
Crystal Hotels İlgisizlik Süre Aşımı
1

Crystal Hotels  Aura Beach Hotel Mağduriyeti!

profile
İrem
23 Haziran 2022
1.530

Arkadaşımla birlikte giriş yaptık 2. Gün panik atak sebebiyle (sağlık sorunu) apar topar çıkış yaptım. Gece otelde iyi olmadığımı söylediğimde oteldeki beyefendi yakında hastane var yürüyerek gidebilirsiniz doktor yok dedi. Kalmadığım günlerin iadesi sağlık raporum olmasına rağmen iade edilmedi. Kes...

1

Crystal Hotels Group Spa Bölümünde Elektrik Çarpması

profile
Erdem
16 Aralık 2021
9.012

Balayı tatili için gittiğimiz Crystal Hotel Side de elektrik çarpması sonucu cenazemiz gelecekti. Eşimle birlikte Crystal Hotel SPA bölümünde bulunan buhar odasına girdiğimizde, bakımsızlık ve gerekli kontroller sağlanmadığı için spot aydınlatma içine yoğun buhar girmiş, duvara yaslandığım da kafamı...

1

Crystal Hotels Group Kötü Ötesi Bir Tatil

profile
İbrahim
16 Ağustos 2021
12.225

Crystal Sunset Luxury Resort Hotel ve SPA. Otel inanılmaz derecede kötü, hijyen sıfır, çalışanlar kendi havasında, sözde 5 yıldızlı ancak bana sorulsa 0 yıldız bile verilmez. Söyledikleri hiçbir şey yapılmıyor. Odaya giriş yaptık oda pislikten görülmüyor. Kat görevlisine söyledik. Ben temizledim ama...

Crystal Hotel (Gümüşlük) Para İadesinin Yapılmaması

profile
Birdem
10 Ağustos 2021
71

12 Temmuz 2021 tarihinde yaptığım rezervasyonu iş yerimdeki iznimin iptal olması nedeniyle verdiğim 500 TL'lik ön ödemenin rezervasyonumun iptal edilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır geri verilmemesi ve defalarca aramama rağmen her aradığımda telefondaki kadının bana numaranızı bırakın sizi arayacağız ...

Crystal Hotels Group Ve Yalan Beyan!

profile
Gamze
19 Temmuz 2021
8.199

Temmuz ayının başında otel rezervasyonu için Crystal admiral hoteli aradık ve 4 gecelik konaklama istediğimizi belirttik. Bize yardımcı olacaklarını ve EFT ile hemen gönderim yapmamız halinde odayı bize ayıracaklarını belirttiler. Bilgilere istinaden 6800 lira parayı otele yolladık fakat 1 gün sonra...

1

Crystal Hotels Group Crystal Waterworld Nevresim Ve Su Isıtıcı

profile
İlker
07 Temmuz 2021
2.857

İkiz bebeklerimizle birlikte 07 temmuz 2021 tarihinde Crystal waterworld de 5 gece konaklamak üzere giriş yaptık. Bebeklerin yatması için odaya ek yatak ve gece mamalarını yapabilmek için su ısıtıcı istedim. Sağ olsunlar ek yatakları getirmişler ancak birine nevresim getirmemişler 3 kez lobi yi arad...

1

Crystal Hotels Group İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme!

profile
Ceren
27 Haziran 2021
6.052

Etstur'da 8.3 puanı olan bir oteli hem deneyimlemek hem de Covid-19 dönemi 1 gün dahi olsa rahatlayalım deniz görelim dedik ve fiyatı da çok düşük olmayan bir otelde rezervasyon yaptık ama 24 saati bile geçirmedik deniz çıkışı tuzlu sulu halimiz ile 8 saat tatil yapalım mutlu olalım dediğimiz tatild...

Crystal Hotels Group İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme!
profile
Gökhan
17 Temmuz 2023
533
Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Çınar
15 Temmuz 2023
761
Çınar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Crystal Hotels marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Crystal Hotels Group online rezervasyon sorunumu nereden bildirebilirim?
Crystal Hotels Group online rezervasyon sorunlarınızı burayı tıklayarak yetkililere iletebilirsiniz.
Crystal Hotels Group kime ait?
Crystal Hotels Group Kilit Hospitality Group bünyesinde hizmet vermektedir.
Satın aldığım hizmetten memnun kalmadım. Ne yapmalıyım?
Crystal Hotels Group ile alakalı tüm şikayetlerinizi buradan ileterek ilgili kişilere ve diğer kullanıcılara sesinizi duyurabilirsiniz.
Personelle ilgili yaşadığım sorunu nereye yazabilirim?
Crystal Hotels Group personelleriyle alakalı tüm yorumlarınız Crystal Hotels Group Şikayetvar Sayfası üzerinde tesis yetkililerine iletilmek üzere toplanıyor. Dolayısıyla kurumla ilgili tüm düşüncelerinizi bu sayfaya yazabilirsiniz.

Crystal Hotels Group Hakkında

Crystal Hotels Group, Kilit Hospitality Group (KHG) bünyesinde yer alan ve sektörde 20 tesisle hizmet veren yerli bir otel zinciridir. 2005 yılında sektöre adım atan Crystal Hotels, 14 yıllık tecrübesi ile şu an Türkiye’nin en büyük otel zinciri unvanını taşıyor. Tümü 5 yıldızlı olan tesisler Çocuk, Aile, Doğa, Lüks, Eğlence, Kış gibi farklı konseptlerle hizmet vermekte. Yaklaşık 20.000 yatak kapasitesi ve 7000 çalışanı ile sektörün en yüksek istihdam oranlarından birine sahip olan grup, sektöre yenilik ve farklılık getirmek üzere çalışmalarına devam ediyor. Genellikle Antalya bölgesinde yer alan Crystal Hotels Grup tesislerini Kemer, Belek, Side, Bodrum ve Kapadokya'da görmek mümkün. Her biri farklı özelliklere ve oda sayılarına sahip bu tesislerde sezona uygun etkinliklerle misafirlerin eğlenmesi amaçlanıyor. Çeşit çeşit yiyeceğin sunulduğu Food Festival, Asya mutfağının tanıtıldığı Taste of Asia Food, eğlencede sınırların kalktığı Foam Party, serinleten Ice Cream Fest, deniz lezzetlerinin yer aldığı Seafood Night ve gençlerin favorisi Social Media Night, grubun revaçtaki etkinlikleri arasında yer alıyor. Siz de kurumla ilgili bilgi almak isterseniz, gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Crystal Hotel yorumlarını okuyarak tesis veya çalışanları hakkında detaylı fikir sahibi olabilirsiniz.

Crystal Hotels Group

Crystal Grubu otelleri çoğunlukla Türkiye'nin güneyine yayılmış durumda. Antalya Belek Bölgesi’nde 6 (Crystal Family, Crystal Waterworld, Crystal Paraiso Verde, Crystal Boutique Beach, Crystal Club World of Colours ve Crystal Tat Beach), Kemer Bölgesi’nde 3 (Crystal Flora Beach, Crystal De Luxe, Crystal Aura Beach), Side Bölgesi’nde 4 (Crystal Palace Luxury, Crystal Sunrise Luxury, Crystal Sunset Luxury ve Crystal Admiral), Bodrum’da (Crystal Green Bay) ve Kapadokya’da (Crystal Kaymaklı) ile 1 adet tesisi bulunan kurum; golf resort, luxury resort & SPA ve resort segmentlerindeki tesisleriyle hizmet veriyor. Crystal Hotel Grup'un internet sitesi üzerinden dilediğiniz tesis için rezervasyon yaptırmanız mümkün. Bunun yanı sıra web sitesinde, grubun tüm otellerinin oda, havuz, restoran ve kafelerinin fotoğraflarını görebilir, tesislerin özellikleriyle alakalı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ayrıca Crystal Hotesl Group sadece satışa sunduğu odalarıyla değil, satış öncesi ve sonrası destek ekibiyle de sektöre hizmet ediyor. Örneğin grubun bir otelindeki oda tiplerini öğrenmek istiyorsunuz. Crystal otelleri iletişim kanallarından dilediğinizi kullanarak tesisle irtibata geçebilir, aradığınız bilgiye kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Buna ek olarak, kurumun otelleri, çalışanları ya da başka özellikleriyle ilgili aklınıza takılan soru ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden de yetkililere ulaştırmanız mümkün.

Crystal Hotels Group Şikayet ve Yorumları

Crystal otelleriyle ilgili olumlu ya da olumsuz tüm geri bildirimlerinizi gerek kurumun iletişim kanallarını kullanarak gerek sayfamıza taşıyarak sorunlarınıza çözüm bulmanız mümkün. Crystal Hotel Grup'a 0(242) 524 50 00 veya 444 0 558 numaralı çağrı merkezi telefon hatlarını arayarak, [email protected] adresine e-posta yazarak ya da kurumun Serik'teki genel merkezini ziyaret ederek ulaşabilirsiniz. Diğer yandan bu sayfa üzerinde Crystal Hotel Grup'u daha önce deneyimlemiş kişilerin kurum hakkındaki tüm yorumlarını görmek mümkün. Siz de kurum otellerindeki personel ilgisizliği, tesislerin genel durumu, rezervasyon sorunları, SPA ücretleri, kayıp eşya problemleri, otellerdeki restoran menüleri ve daha pek çok farklı konudaki Crystal otelleri şikayetlerinizi sayfamıza taşıyarak kısa sürede çözüme kavuşturabilirsiniz. Üstelik buraya bırakılan tüm şikayetlerin çözümlerini canlı olarak takip etmek de elinizde.