Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(76 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Crystal Hotels belek

11 Şikayet
16100
(76 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Crystal Family Resort & SPA Belek Antalya Mağduriyetimiz

profile
Hamza
21 Kasım 2023
113

Crystal Family Resort & SPA Belek Antalya'daki otele Jolly Tur Tepe Nautilus şubesinden 12/11/2023 giriş 17/11/2023 çıkış 5 gece 6 gün rezervasyon yaptırdık. Tepe Nautilus şubesinde bize 1 aksam bir gün öncesinden rezervasyon yaptırarak A'la carte restorandan ücretsiz kullanım hakkımız olduğu söyl...

Crystal Hotels Crystal Family Resort&SPA Belek Antalya Oteldeki Mağduriyetimiz

profile
Hamza
20 Kasım 2023
96

Merhaba Ben Hamza Jolly Tur Tepe Nautilus Şubesinden acentesinden 12.11.2023 giriş. 17.11.2023 çıkış 5 gece 5 Gece 6 gün kristal Family Resort ve SPA Serik Belek Antalya otelinden rezervasyon yaptırıp Otele gittik. Tepe Nautilus'deki şube bir gece öncesinden bir akşam ücretsiz a' la carte restoranda...

Crystal Hotels Alınan Yüksek Ücretler

profile
Murat
28 Eylül 2023
496

14,20 Eylül 2023'de eşimi ve çocuklarımı ben gidemediğimden dolayı otobüsle gönderdim. Tesise vardıklarında gece 23.30 dış güvenlik içeri almamış. Sonra bir günlük ücret istemişler eşimde mecbur kalmış ücreti ödemiş. Gündüz aktivitelerinden faydalanmadıkları tesise gece kalmak için bayağı bir para...

1

Crystal Hotels Kaybolan Altın Yüzüğüm

profile
Nalan
23 Eylül 2023
2.161

Crystal paraiso verde Resort, Belek boğazkent geçen yıl tatil yaptım memnuniyetim üzerine bu yılda aynı otele 9 -17 Eylül 2023 tarihleri arası 8 gecelik rezervasyon yaptırdım fakat bin pişman oldum 1110 ve 1115 numaralı odalar da kaldık bir çok sorunun yanı sıra en önemlisi eşimin alyansı odamızdan ...

Crystal Hotels Cristal Admiral Resort Yemek 👎

profile
Feyza
18 Ağustos 2023
3.305

Cristal admiral Resort otelde 14-18 Ağustos arası konakladık... Otel yeterli büyüklükte ücrete göre iyi ama yemekleri çok lezzetsizdi 😕çeşit azdı... Damak zevkiniz iyi ise paraya azıcık daha kıyın 🙏yok sadece deniz havuz yeterse gidin... Bir de double odalarda klima çok kötü 👎 üst katta yanarsını...

Crystal Hotels Tat Beach Resort Belek Otopark Sıkıntısı

profile
Eray
14 Eylül 2022
496

Otel de otopark mevcut denildiğine bakmayın otopark alan çok az sayıda var. Araclari yol üzerine park ediyorsunuz ve sonra kamyon geçemiyor diye sizi arıyorlar sonra havuz başından kalkıp aracınızı çekmek zorunda kalıyorsunuz. Bunu yetkililere ilettiğimizde herkes arabasıyla geldi o yüzden böyle old...

Cyrstal Tat Beach Hijyen Yok

profile
Merve
08 Eylül 2022
452

Cyrstal Tat Beach Belek bölgesinde bulunan otele gittik hijyen diye bir şey yok.Havuzun pisliğinden eşimin kulağı enfeksiyon kaptı ablam ve çocuklar mikrop kaptı havuzlar temizlenmiyor başka misafirlerden bir çocuk çocuk havuzuna tuvaletini yaptı havuzu kapattılar ertesi gün temizlemeden tekrar açtı...

Crystal Hotels 5 Yıldızlı Otelde Mağduriyet!

profile
Canan
13 Ağustos 2022
4.180

Biz Almanya'dan turist olarak Antalya Crystal paraiso verde Resort (Belek, boğazkent) 9 günlüğüne tatile geldik. Cüzdan kimlik para vs. Odamızda bulunan çelik kasaya koyduk. O kasanın içinde 300 €'muz eksik çıktı. Otel güvenlik amiri bana inanmadı, polisi çağırmamam için neredeyse ikna edecekti beni...

1

Crystal Hotels Water Word Belek

profile
Berna
15 Temmuz 2022
1.849

4 gece 5 gündüz gittiğimiz bayram tatilinden hiç memnun kalmadık. 2. Gün otelden sıkıldık hiç keyif almadık. Sırf 1 yıl boyunca tatili bekleyip geldik diye durduk. Yemekleri kötü asla karnın doymuyor sadece hayatta kalmak için besin alıyorsun. 4 gün boyunca patates kızartmasından başka bir şey yiyem...

Crystal Hotels Group Hakkında

profile
Hazal
18 Temmuz 2021
4.178

Crystal family Resort SPA Belek oteli, 13-18 Temmuz 2021 tarihli hala kalmakta olduğumuz kabus tatil otel ve unutulmaz tatil! Hala kalmaktayız çünkü 3 kisi geldiğimiz tatilin iki kişisi su an hasta ve yatakta. Ben de hasta yatağımdan dun kalktım. Yolculuğa çıkacak durumda olamadığımız için oteli ter...

Crystal Hotels Group Belek Şube Müşteri İlgi Alakaları Sıfır

profile
Fulya
26 Haziran 2021
4.829

Başka bir otele yaptırmış ve ödemiş olduğumuz rezervasyonun otelin açılmaması yüzünden Belek şubesine yönlendirildik. Tatil Sepeti ile aralarındaki anlaşmazlık sonucu odamızı aile odası yerine küçük oda olarak rezerve ettiklerini öğrendik. Ve bu sorunumuzu Tatil Sepeti ile halletmemiz gerektiğini sö...

Marka Profili

Crystal Hotels marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Crystal Hotels Group online rezervasyon sorunumu nereden bildirebilirim?
Crystal Hotels Group online rezervasyon sorunlarınızı burayı tıklayarak yetkililere iletebilirsiniz.
Crystal Hotels Group kime ait?
Crystal Hotels Group Kilit Hospitality Group bünyesinde hizmet vermektedir.
Satın aldığım hizmetten memnun kalmadım. Ne yapmalıyım?
Crystal Hotels Group ile alakalı tüm şikayetlerinizi buradan ileterek ilgili kişilere ve diğer kullanıcılara sesinizi duyurabilirsiniz.
Personelle ilgili yaşadığım sorunu nereye yazabilirim?
Crystal Hotels Group personelleriyle alakalı tüm yorumlarınız Crystal Hotels Group Şikayetvar Sayfası üzerinde tesis yetkililerine iletilmek üzere toplanıyor. Dolayısıyla kurumla ilgili tüm düşüncelerinizi bu sayfaya yazabilirsiniz.

Crystal Hotels Group Hakkında

Crystal Hotels Group, Kilit Hospitality Group (KHG) bünyesinde yer alan ve sektörde 20 tesisle hizmet veren yerli bir otel zinciridir. 2005 yılında sektöre adım atan Crystal Hotels, 14 yıllık tecrübesi ile şu an Türkiye’nin en büyük otel zinciri unvanını taşıyor. Tümü 5 yıldızlı olan tesisler Çocuk, Aile, Doğa, Lüks, Eğlence, Kış gibi farklı konseptlerle hizmet vermekte. Yaklaşık 20.000 yatak kapasitesi ve 7000 çalışanı ile sektörün en yüksek istihdam oranlarından birine sahip olan grup, sektöre yenilik ve farklılık getirmek üzere çalışmalarına devam ediyor. Genellikle Antalya bölgesinde yer alan Crystal Hotels Grup tesislerini Kemer, Belek, Side, Bodrum ve Kapadokya'da görmek mümkün. Her biri farklı özelliklere ve oda sayılarına sahip bu tesislerde sezona uygun etkinliklerle misafirlerin eğlenmesi amaçlanıyor. Çeşit çeşit yiyeceğin sunulduğu Food Festival, Asya mutfağının tanıtıldığı Taste of Asia Food, eğlencede sınırların kalktığı Foam Party, serinleten Ice Cream Fest, deniz lezzetlerinin yer aldığı Seafood Night ve gençlerin favorisi Social Media Night, grubun revaçtaki etkinlikleri arasında yer alıyor. Siz de kurumla ilgili bilgi almak isterseniz, gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Crystal Hotel yorumlarını okuyarak tesis veya çalışanları hakkında detaylı fikir sahibi olabilirsiniz.

Crystal Hotels Group

Crystal Grubu otelleri çoğunlukla Türkiye'nin güneyine yayılmış durumda. Antalya Belek Bölgesi’nde 6 (Crystal Family, Crystal Waterworld, Crystal Paraiso Verde, Crystal Boutique Beach, Crystal Club World of Colours ve Crystal Tat Beach), Kemer Bölgesi’nde 3 (Crystal Flora Beach, Crystal De Luxe, Crystal Aura Beach), Side Bölgesi’nde 4 (Crystal Palace Luxury, Crystal Sunrise Luxury, Crystal Sunset Luxury ve Crystal Admiral), Bodrum’da (Crystal Green Bay) ve Kapadokya’da (Crystal Kaymaklı) ile 1 adet tesisi bulunan kurum; golf resort, luxury resort & SPA ve resort segmentlerindeki tesisleriyle hizmet veriyor. Crystal Hotel Grup'un internet sitesi üzerinden dilediğiniz tesis için rezervasyon yaptırmanız mümkün. Bunun yanı sıra web sitesinde, grubun tüm otellerinin oda, havuz, restoran ve kafelerinin fotoğraflarını görebilir, tesislerin özellikleriyle alakalı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ayrıca Crystal Hotesl Group sadece satışa sunduğu odalarıyla değil, satış öncesi ve sonrası destek ekibiyle de sektöre hizmet ediyor. Örneğin grubun bir otelindeki oda tiplerini öğrenmek istiyorsunuz. Crystal otelleri iletişim kanallarından dilediğinizi kullanarak tesisle irtibata geçebilir, aradığınız bilgiye kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Buna ek olarak, kurumun otelleri, çalışanları ya da başka özellikleriyle ilgili aklınıza takılan soru ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden de yetkililere ulaştırmanız mümkün.

Crystal Hotels Group Şikayet ve Yorumları

Crystal otelleriyle ilgili olumlu ya da olumsuz tüm geri bildirimlerinizi gerek kurumun iletişim kanallarını kullanarak gerek sayfamıza taşıyarak sorunlarınıza çözüm bulmanız mümkün. Crystal Hotel Grup'a 0(242) 524 50 00 veya 444 0 558 numaralı çağrı merkezi telefon hatlarını arayarak, [email protected] adresine e-posta yazarak ya da kurumun Serik'teki genel merkezini ziyaret ederek ulaşabilirsiniz. Diğer yandan bu sayfa üzerinde Crystal Hotel Grup'u daha önce deneyimlemiş kişilerin kurum hakkındaki tüm yorumlarını görmek mümkün. Siz de kurum otellerindeki personel ilgisizliği, tesislerin genel durumu, rezervasyon sorunları, SPA ücretleri, kayıp eşya problemleri, otellerdeki restoran menüleri ve daha pek çok farklı konudaki Crystal otelleri şikayetlerinizi sayfamıza taşıyarak kısa sürede çözüme kavuşturabilirsiniz. Üstelik buraya bırakılan tüm şikayetlerin çözümlerini canlı olarak takip etmek de elinizde.