Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(76 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Crystal Hotels animasyon

15 Şikayet
16100
(76 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Crystal Hotels Animasyon Grubunda İsim S* Ve Kendisi Eşimin Numarasını İstedi

profile
Mehmet
28 Aralık 2023
399

Otel güzeldi. Dört günlüğüne gelmiştik fakat iki güne indirmek zorunda kaldık. Çok kötü biriyle karşılaştık. Kendisinin ismi S*'muş. Kendi söylediğine göre annesi Azeri'miş ve gelip eşimin telefon numarasını istemiş. Kendisi bir bayan olarak eşimin numarasını talep etmiş. Animasyon grubunda böyle in...

Crystal Hotels Sanki Bedavaya Kalıyoruz

profile
Merve
19 Kasım 2023
137

Yarın çıkış yapacağız ve otel oldukça yetersiz. Crystal olarak tercih ettik. Daha önceki konaklamalarımıza rağmen Crystal Water Side gerçekten kötü. Personelin isteksiz çalıştığını düşünüyorum. İlgisiz ve kaba davranışlar mevcut. Yeterli nitelikte personel sayısı oldukça az. Tabaklar yeterince temiz...

Crystal Hotels Otel Hizmeti ve Değerlendirme

profile
İsmail
26 Eylül 2023
123

Crystal centro otel otel genel olarak hizmet konusunda iyi ama yemekler vasat kahvaltısı idare eder deniz Antalya'nın diğer bölgelerine göre çok vasat animasyon eksik. Başımıza gelen bir olay eşim hastalandı revire indik bir tane hemşire koymuşlar ben bir şey yapamıyorum. Doktor gelmesi gerek muayen...

1

Crystal Hotels Sunset Luxury Denize Uzak, Denize 0 Değil

profile
Koray
11 Eylül 2023
594

Crystal Sunset Luxury otel denize sıfır diye kendini söylemekte olup denize sıfır olmayan bir otel. Denize kötü bir otobüsle Tozlu yollardan 10-15 dakikada gidiyorsunuz. Yemekler tat yok. Vale hizmeti yok. Otopark sıkıntılı. Kısacası adına yakışmayan bir otel. Eski Crystal otellerden eser yok. Otel ...

Crystal Admiral Eğlenceleri Kötü Ve Müdürü Hiçbir Şeyden Anlamıyor

profile
Kübra
08 Eylül 2023
344

Ben şu an otelden yazıyorum Crystal Admiral otele 4 sene önce de gelmiştim çok memnun kalıp gelmiştim yemeğinden temizliğinden animasyonundan. Ama şu an otel haddinden fazla kalabalık yemek yiyeceksin 1 saat sıra bekliyorsun masa boşalsın diye. Ve bizim için önemli kusurlardan biri de eğlenmek ama e...

Crystal Hotels Görsel Bir Aldatmaca

profile
Naz
06 Eylül 2023
152

Nereden başlasam bilemedim. Odamızda ki penceresiz, haydi pencereyi geçtim havalandırmasız tuvaletten başlamak en iyisi. Odanın kapısını açar açmaz tuvaletteki nem koku rutubet yüzümüze vurdu günlerce. Oda temizliği yetersiz, görevli kişi sadece çöpleri aşıp gidiyor sanırım. Ne yerler süpürülmüş ne ...

1

Crystal Hotels Sunset Luxury SPA Tam Bir Pişmanlık

profile
Ugur
04 Eylül 2023
723

26-31 Ağustos 2023 tarihleri arası ailemle konakladım. Her şey dahil olmasına rağmen ilk odaya giriş yaptığımızda minibar dolap boştu. Şu bile yoktu. Uyarmamıza rağmen ilgilenen olmadı. Havuz aşırı pisti. Öyle ki sabah erken saatte girmemize rağmen resmen ellerimize ve vücudumuza saç telleri dolanıy...

Crystal Hotels Sunset Luxury SPA Tam Bir Pişmanlık

Crystal Hotels Otelin Özellikleri Havuz, Deniz, Animasyon

profile
Canan
16 Ağustos 2023
620

Crystal colours of World tüm Crystal otel serilerinin en kötüsü olabilir. Bugün 15.08.23 konaklamamın 2. Günü havuz yemekler güzel çocuk havuzu çocukların eğlenmesi için oldukça detaylı yetişkin havuzu çok küçük denize kimse gitmiyor çünkü sahili çok kötü deniz taşlı ve hemen derinleşiyor. Yıldızsız...

1

Crystal Hotels Yeteriz İlgi, Animasyon Kötü Resepsiyonu Sorunlu

profile
Özlem
15 Ağustos 2023
350

Şu an otelde konaklamaktayız her yönden vasat 41 bin para ödedim çöpe atsam daha iyiydi ilgi alaka sıfır Türk diye sanırım. Resepsiyonu bugün tam 7kere aradım mini bar istemek için evet yanlış duymadınız tam 7kere geldi mi dersiniz hayır geleceğide yok. Çok para az hizmet kesinle beğenmedim

Crystal Hotels Animasyoncu Yer Tutma Karşılığı Para İstiyor!

profile
Gülseren
10 Ağustos 2023
516

Şu an hala otelde konaklamakta olan bir misafir olarak konser ve etkinliklerde misafirlerden euro ve dolar karşılığı yer tutmayı teklif eden animasyon ekibinden E**beyden sonuna kadar şikayetçiyiz! Bir de yaptığı yüzüne vurulduğunda gözümüzün içine baka baka yalanlıyor! Yaptığının hata olduğunu kab...

Crystal Hotels Sunset Luxury Side Memnuniyetsizliği

profile
Ayten
02 Temmuz 2023
2.397

Crystal Sunset Luxury Side otelinde konaklamaktayız. Animasyon ekibi sadece yabancı müşterilere hizmet vermektedir. Özellikle çocukları etkinlik veya gösteriye davet eden kişiler sen büyüksün sen küçüksün gibi ifadelerle çocuklarımızı sürekli reddetmektedir. Türk müşterilere ilgi olmadığını gördük. ...

Crystal Hotels Kötü Hizmet, Üslupsuz Personel!

profile
Tanem
03 Ekim 2022
3.039

26 Eylül'de otele giriş yaptık. Birçok Crystal otele gittim bunu otelini görmedim diye bu yılda bu otele geldim keşke gelmeseydim. Odada TV bozuk haber veriyoruz lobi ye bakılsın diye teknik servise iletmemişler bile. Tesadüf biz görünce geldi yapamadı da her şey eski malzeme yok. Daha fazla oda ols...

Crystal Hotels Hizmet Kalite 0

profile
Bahtiyar
18 Eylül 2022
1.617

Crystal land of paradise Alanya ( Şu anda tatildeyiz 10 - 15 Eylül ) personellerden yana bir sıkıntı olmayıp hepsi yardımcı ve güler yüzlü sorun olan şeyler başta aile oteli olmasına rağmen havuzları kullanamadık. Sebebi ise otelin son zamanda misafirleri hep erkek olup tatilin keyfini çıkaramadık. ...

5
Çözüldü

Crystal Hotels Group Yemekler Kalitesiz

profile
İpek
15 Eylül 2021
2.672

Yemekler ve animasyonu çok ama çok zayıftı. Otelin mimarisi güzel fakat içi bomboş. Sadece Aqua parklarını beğendik. Aşırı yüksek para vermemize hiç d...

Crystal Hotels Group Green Bay Kötü Hizmeti

profile
Havva
13 Ağustos 2021
6.829

Çocuğum ateşlendi 1 gün önceden 20:30 da şurup için resepsiyonu aradım nöbetçi eczane yok yarın sabah en geç 09:30 da ilaç gelir dediler tamam dedim sabah en az 20 kez aramama rağmen 10 dakikada geliyor dediler resepsiyondaki arkadaşlar dinlemiyor bile arayıp soralım size dönelim diyorlar dönüş yapa...

Marka Profili

Crystal Hotels marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Crystal Hotels Group online rezervasyon sorunumu nereden bildirebilirim?
Crystal Hotels Group online rezervasyon sorunlarınızı burayı tıklayarak yetkililere iletebilirsiniz.
Crystal Hotels Group kime ait?
Crystal Hotels Group Kilit Hospitality Group bünyesinde hizmet vermektedir.
Satın aldığım hizmetten memnun kalmadım. Ne yapmalıyım?
Crystal Hotels Group ile alakalı tüm şikayetlerinizi buradan ileterek ilgili kişilere ve diğer kullanıcılara sesinizi duyurabilirsiniz.
Personelle ilgili yaşadığım sorunu nereye yazabilirim?
Crystal Hotels Group personelleriyle alakalı tüm yorumlarınız Crystal Hotels Group Şikayetvar Sayfası üzerinde tesis yetkililerine iletilmek üzere toplanıyor. Dolayısıyla kurumla ilgili tüm düşüncelerinizi bu sayfaya yazabilirsiniz.

Crystal Hotels Group Hakkında

Crystal Hotels Group, Kilit Hospitality Group (KHG) bünyesinde yer alan ve sektörde 20 tesisle hizmet veren yerli bir otel zinciridir. 2005 yılında sektöre adım atan Crystal Hotels, 14 yıllık tecrübesi ile şu an Türkiye’nin en büyük otel zinciri unvanını taşıyor. Tümü 5 yıldızlı olan tesisler Çocuk, Aile, Doğa, Lüks, Eğlence, Kış gibi farklı konseptlerle hizmet vermekte. Yaklaşık 20.000 yatak kapasitesi ve 7000 çalışanı ile sektörün en yüksek istihdam oranlarından birine sahip olan grup, sektöre yenilik ve farklılık getirmek üzere çalışmalarına devam ediyor. Genellikle Antalya bölgesinde yer alan Crystal Hotels Grup tesislerini Kemer, Belek, Side, Bodrum ve Kapadokya'da görmek mümkün. Her biri farklı özelliklere ve oda sayılarına sahip bu tesislerde sezona uygun etkinliklerle misafirlerin eğlenmesi amaçlanıyor. Çeşit çeşit yiyeceğin sunulduğu Food Festival, Asya mutfağının tanıtıldığı Taste of Asia Food, eğlencede sınırların kalktığı Foam Party, serinleten Ice Cream Fest, deniz lezzetlerinin yer aldığı Seafood Night ve gençlerin favorisi Social Media Night, grubun revaçtaki etkinlikleri arasında yer alıyor. Siz de kurumla ilgili bilgi almak isterseniz, gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Crystal Hotel yorumlarını okuyarak tesis veya çalışanları hakkında detaylı fikir sahibi olabilirsiniz.

Crystal Hotels Group

Crystal Grubu otelleri çoğunlukla Türkiye'nin güneyine yayılmış durumda. Antalya Belek Bölgesi’nde 6 (Crystal Family, Crystal Waterworld, Crystal Paraiso Verde, Crystal Boutique Beach, Crystal Club World of Colours ve Crystal Tat Beach), Kemer Bölgesi’nde 3 (Crystal Flora Beach, Crystal De Luxe, Crystal Aura Beach), Side Bölgesi’nde 4 (Crystal Palace Luxury, Crystal Sunrise Luxury, Crystal Sunset Luxury ve Crystal Admiral), Bodrum’da (Crystal Green Bay) ve Kapadokya’da (Crystal Kaymaklı) ile 1 adet tesisi bulunan kurum; golf resort, luxury resort & SPA ve resort segmentlerindeki tesisleriyle hizmet veriyor. Crystal Hotel Grup'un internet sitesi üzerinden dilediğiniz tesis için rezervasyon yaptırmanız mümkün. Bunun yanı sıra web sitesinde, grubun tüm otellerinin oda, havuz, restoran ve kafelerinin fotoğraflarını görebilir, tesislerin özellikleriyle alakalı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ayrıca Crystal Hotesl Group sadece satışa sunduğu odalarıyla değil, satış öncesi ve sonrası destek ekibiyle de sektöre hizmet ediyor. Örneğin grubun bir otelindeki oda tiplerini öğrenmek istiyorsunuz. Crystal otelleri iletişim kanallarından dilediğinizi kullanarak tesisle irtibata geçebilir, aradığınız bilgiye kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Buna ek olarak, kurumun otelleri, çalışanları ya da başka özellikleriyle ilgili aklınıza takılan soru ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden de yetkililere ulaştırmanız mümkün.

Crystal Hotels Group Şikayet ve Yorumları

Crystal otelleriyle ilgili olumlu ya da olumsuz tüm geri bildirimlerinizi gerek kurumun iletişim kanallarını kullanarak gerek sayfamıza taşıyarak sorunlarınıza çözüm bulmanız mümkün. Crystal Hotel Grup'a 0(242) 524 50 00 veya 444 0 558 numaralı çağrı merkezi telefon hatlarını arayarak, [email protected] adresine e-posta yazarak ya da kurumun Serik'teki genel merkezini ziyaret ederek ulaşabilirsiniz. Diğer yandan bu sayfa üzerinde Crystal Hotel Grup'u daha önce deneyimlemiş kişilerin kurum hakkındaki tüm yorumlarını görmek mümkün. Siz de kurum otellerindeki personel ilgisizliği, tesislerin genel durumu, rezervasyon sorunları, SPA ücretleri, kayıp eşya problemleri, otellerdeki restoran menüleri ve daha pek çok farklı konudaki Crystal otelleri şikayetlerinizi sayfamıza taşıyarak kısa sürede çözüme kavuşturabilirsiniz. Üstelik buraya bırakılan tüm şikayetlerin çözümlerini canlı olarak takip etmek de elinizde.