Crispino Takım Elbisede Renk Solması!

Vedat Ş. |

Almış olduğum takım elbiseyi 15 gün kullandım ve rengi soldu, ürün incelemeye gönderdim ve 1 ay sonra gelen cevap hiç yıkanmamış ve 15 günde solan takım için yıkandığı için değişim yapamayacaklarını yazmışlar, nasıl olur da bir firma ürünün yıkanıp yıkanmadığını ayırt edemez ve satış temsilcileri satış yaptıklarında 6 ay garantisi olduğunu ve en ufak şikayette değişim yaptıklarını söyleyerek satış yapıyorlar. 15 günde rengi solan takım için yalan gerekçe uydurarak insanlar mağdur ediliyor.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    11:38

    Değerli Müşterimiz,

    Değişim talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, ürün inceleme departmanımız sizinle iletişime geçmiş ve gerekli bilgilendirme gerçekleştirilmiştir. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz için info@crispino.com.tr adresinden ve 0216 312 90 20 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

  • 28 Eylül
    15:23

    Değerli Müşterimiz,

    Konunun çözüme kavuşması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması için gerekli inceleme ve işlemler yapılacaktır.
    Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz için info@crispino.com.tr adresinden ve 0216 312 90 20 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,