Crispino Profesyonel Terzi İle Çalışmamasının Ceremesini Müşteriye Ödetmek İstiyor.

Cüneyt S. |

10.01.2015 tarihinde j580589 fatura numarası ile StarCity AVM’deki mağazadan 2 takım elbise aldım. Ceket boylarının yapılması için terziye gönderildi. Terzinin, ceket kolundaki düğmeleri astar üzerinden teyellenmiş gibi diktiğin, düğmelerin tutması için astar üzerinde büyük düğümler yaparak astarı yırttıklarını ve ceket yırtmacının yamuk olarak (düzeltmek imkansız) dikilerek bana teslim edildiğini fark edilip mağazanıza geri götürdüm.

Mağaza profesyonel olmayan bir terzi ile çalıştıkları kabul ediyor, fakat değiştirmek istemiyor. 3 kere terziye gidip her seferinde ceket kumaşına ve astarına ayrı ayrı hasar verilen takım elbiselerimin acil olarak yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    10:19

    Değerli Müşterimiz,
    Değişim talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, ürün inceleme departmanımız sizinle iletişime geçmiştir. Gerekli bilgilendirme gerçekleştirilmiş ve sorun çözüme kavuşturulmuştur. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.
    Her türlü talep ve şikayetleriniz için info@crispino.com.tr adresinden ve 0216 312 90 20 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

  • 20 Ocak
    11:33

    Değerli Müşterimiz,
    Konunun çözüme kavuşması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması için gerekli inceleme ve işlemler yapılacaktır.
    Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz için info@crispino.com.tr adresinden ve 0216 312 90 20 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,