Creavit Kullanıcı Hatası Sorunu

Fatma Fatma03 Nisan 18:32

Alaturka tuvalet taharet spirali ve sifon arızain çağırdığımız Creavit Niğde servis elemanı evimize gelip kullanıcı hatası diyerek bizimle ilgilenmedi. Garanti kapsamında olduğu halde sifon aparatının içinde bulunan parçasını kaybettiğimizi iddia ederek (halbuki parça içinde) yenisini 20 TL ve el emeği de 60 TL istedi. Ertesi gün parçayı söküp başka bir yere kendim götürdüm ve orada parçanın içinde olduğunu söylediler. Yani kaybetmediğim parçaya hem para istedi hem kullanıcı hatası dedi, bizi suçlu çıkarmaya çalıştı. Böyle büyük ve kaliteli bir markaya bu servis elemanı hiç yakışmıyor. Markanın adını gözümüzde kötülüyor. Bozulduğunu iddia ettiği parçanın fotoğrafı ektedir. 

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Creavit Logo Creavit 06 Nisan 08:47

Fatma Hanım, İyi günler bildirmiş olduğunuz şikayete istinaden gün içerisinde sizin ile iletişime geçilecektir. Creavit Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü...

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler