Toplam çözüm sayısı
..
Creavit ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Creavit
ile
Vitra
Creavit
ile
Cerastyle Banyo Lavabo

Yeni karşılaştırma

ile

Creavit Klozet Kapağı Montajda Çatlıyor!

4.933görüntüleme
Ayşe
Ayşe 03 Ağustos 2018 00:14

Engelli için uygun hale getirip tadilat yaptığım komple banyo-WC bataryalarını, klozeti ve vanaları dahi Creavit markasına güvenerek almıştım. Küçük alan için yalnızca bu markada bulabildiğim köşe rezervuar ile yavaş kapanır kapaklı klozet takımını açtık, usta sıfırdan montaj yaparken uyardı "bunun gönyesi bozuk, montajda kapak ek yerinden çatlayabilir" dedi ama mecburen montajı yapacaktık elbette. Mümkün mertebe dikkatlice montajı yaptı ancak dediği gibi çatladı. Bunu firmaya bildirdim, üretim müdür vs. yönlendirmeleri derken durumu anlattım, inanmadılar.

Fotoğraf gönderdim, görüntülü konuşma istediler, usta geldiği gün görüntülü arama yaparak usta ile görüştürdüm. Usta kendilerine klozette bulunan gönyesizliği cetvel ile birebir canlı yayında gösterdi. Üretimden sorumlu kişi "tamam, doğru, ben diğerlerini inceleyeceğim ve sizin sorununuzla ilgileneceğim, gerekirse gönderim sağlayacağız garanti olarak" dedi. Bu olay ramazan ayı öncesiydi. O günden beri arayıp soran yok!

Ben markaya güvenerek 2000 kusurluk ürünün alımını Creavit olarak yaptım ancak belki 100 liralık klozet kapağı için garanti, görüntü, hatasızlık, hata derken firmanın müşteriye karşı tutumuna bakınız! Üstelik başka bir marka alıp taksam bağlantı yerleri uymayacak şekilde dizayn edilmiş! İzmir'de bile satış noktaları oldukça sinirli olmasına rağmen markayı tercih etmiştim. Bilseydim herhangi yapı markette satılan, bol servisi ve garantisi bulunan ürünler tercih eder, engelli düzenlemesini de ona göre yapardım. Kendilerine bu durumu da izah etmeme rağmen duymazlıktan geldiler. Şu anda aldığım sıfır ürün, ilk günden çatlamış olmasına rağmen mecburen o şekilde kullanıma devam ediliyor. Kendilerini kınıyorum!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Creavitile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Creavit
ile
Vitra
Creavit
ile
Cerastyle Banyo Lavabo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

06.02.2018 'de almış olduğum Creavit SR8500 Sharp Mutfak Armatürü montaj yapıldıktan sonra kartuş bölümünden damlama yaptığı için servis gelmiş ve kartuş değişikliği yapılmıştır. Servisin su tesisatındaki basıncın yüksek olduğunu söylemesi, basınç düzenleyici taktırmadığımız takdirde garanti kapsamı...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Creavit marka sansürlü pisuvar yetkili bayiiden almış olduğum iki adet pisuvar sansürleri arıza yaptı. Defalarca servisi aradım yardımcı olmadılar. En son üretim yeri ile irtibata geçtin hallederiz sıkıntı yok dediler ve arızayı gidermek ücreti 850 TL talep ettiler. Onu da kabul ettim buna rağmen y...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 Mart 14:28

Merhaba ürünüm banyo duşluk tutacağı kırıldı sanki plastikti. Ben Diyarbakır'da yaşıyorum. Yedek parça için servisi aradım. Ellerinde yokmuş. Olmadığı gibi ilgilenilmedi. Ayrıca internetten bütün yedek parçalara baktım. Ona rağmen bulamadım. Duşluk öylece kaldı. Bana yardımcısı olursanız çok iyi olu...

profile
  • -görüntüleme
  • 04 Mart 15:30

Creavit' in ürettiği lavabonun bataryanın girdiği ağız kısmı eğri olduğu için hiçbir şekilde batarya oturmuyor, su kaçıyor 3 kez ECA servisi 3 kez de başka bir servis geldi takamadı.  Bugün Creavit in servisi geldi baktı ilk başta eğri değil dedi kendisi de bataryayı takmaya çalıştı ama takamadı bi...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 Şubat 22:45

Yeni taşındığım kiralık dairenin Creavit ürünü İçin ayrı ayrı telefon görüşmesinde bulundum. En sonun da müşteri hizmetlerine ulaştım. Servis kaydı açtırmak istedim. Ürün su kaçırıyor acil servis yönlendirme beklerken, müşteri temsilcisi ürünün resmini çekip atın en az 2 güne hizmet alırsınız cevabı...

profile
  • -görüntüleme
  • 26 Ocak 17:29

Sıfır ev aldık Müteahhit Creavit markasına ait lavabo ve batarya takmış garanti süreleri var. 7 ay boyunca hem bataryalardan şu akıyor hem de lavabo altlarından da su akıyor servisin ilgisizliği ve Creavit üreticisinin ürünlerinin arkasında durmaması kötü bir durum. 3 lavabo ve bataryada da aynı dur...

profile
  • -görüntüleme
  • 05 Ocak 17:08

3 yıl önce kalitesine güvenerek almış olduğum Creavit markalı lavaboda çok sayıda kılcal çatlak oluşmuştur. Bu ürünün defolu olduğunu düşünüyorum. Samsun ilinde yetkili servis bilgilerini bulamıyorum. Sorunun en kısa sürede çözüleceğini umuyorum. Gerekli görseller ekte mevcuttur.

profile
  • -görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 11:16

Evimde bulunan Creavit marka musluğundan su damlatması sonucu evime tesisatçı çağırdım. Tesisatçı musluğun içindeki kartuşun arızalı olduğunu söyledi. Buna istinaden piyasa ürünleri kartuşları denedi ve hiç biri markaya uyum sağlamadığı için Erzincan'da bulunan servise gittim Dükkanları kapalı olduğ...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 01:24

Creavit marka klozet su kaçırıyor 0535****620 numaralı servisi aradım WhatsApp'tan fotoğraf gönderip arıza bildirimi yapmamı adresi paylaşmamı istedıler. Bende gereken bilgileri yazdım ilgileneceklerini düşündüm. 10 gün oldu gelen giden yok artık telefonlara dahi cevap vermiyorlar

profile
  • -görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 18:35

Creavit marka klozet 2 ayda doğru dürüst kullanmadığımız halde sürekli su akıtıyor servisi aradık dedikleri şey gelirsek hata sizdeyse yol ücretini de sizden alırız tamam dedik şikayetin ne olduğunu öğrenince hatanın kendilerinin olduğunu öğrendiler ve şimdi gelmiyorlar. Kanser hastası babamı hastan...