to view global content, read reviews, and file complaints.
Aslıhan Hanım, Şikayetinize istinaden sizin ile iletişime geçilerek yaşamış olduğunuz mağduriyet için size yardımcı olunacaktır. Creavit Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü...
5 yıl önce aldığını klozetin su haznesi kendi kendisine çatladı, firmayı aradığımızda bir yere yönlendirdi. Orasında bu garantiye girmez dedi, bu garantiye girmiyorsa ne giriyor abi, su haznesi bildiğin çatladı ve su sızdırıyor yazık vallahi markayız diye geçiniyorlar
ÇözüldüCreavit marka yavaş kapanır klozet kapağı misafir tuvaletinde bulunmasına ve çok nadir kullanılmasına rağmen iki ay içinde bozuldu. Açar açmaz şak diy...
Creavit marka aldığımız yağmurlama sistemi duş başlığı kullanılması gereken yer olan banyoda (! ) ilk 6 ayda feci şekilde paslandı. Bunun için firmaya başvurduğumuzda bize logardan gelen zehirli gazlardan dolayı kromun paslanma özelliğini yitirdiği gibi saçma sapan bir bahaneyle ürünün garantiden çı...
ÇözüldüCreavit marka yavaş kapanır klozet kapağı üç ay önce taşındığım sıfır evde bir ay geçmeden ikisinden biri bozuldu. Sitede birkaç dairede daha aynı so...
Çözüldü
Yeni taşındığım evimde ilk kullanıcısı olduğum Creavit marka klozette su haznesinde kılcal su kaçağı problemi olduğunu karanlıkta ışık tutarak fark et...
Yeni yaptırdığım evime Creavit Gold renk batarya taktırdım. 2 tane ayrı banyolara 1 ay gibi kısa süre kullandıktan sonra, rengi attı. Firmaya söyledik. Asla kullanmadığım halde, kimyasal kullanılmış dendi. Firma asla ürünün arkasında durmuyor. Komşumda neredeyse aynı zamanlarda Creavit batarya taktı...
Koçtaş’tan Orka Marka Banyo dolabı ve lavabo aldım. Ürün halen garanti süresi içerisinde. İki hafta önce lavaboda suyun giderinin olduğu yere yakın bir bölgede ellerimi yıkarken tek noktadan üç ayrı yöne doğru yayılan ince bir çatlak fark ettim. Önce Orka servisinden yardım istedim. Ürün Orka Marka ...
ÇözüldüKlozet taşı montajdan bir süre sonra, kullanılmadığı halde çatlamaya başladı Creavit firması servis gönderdi Servis çatlağın fotoğraf ve videosunu çek...
Creavit trend duroplast yavaş kapanan özellikli klozet kapağı henüz 2 senedir kullanmamıza rağmen kırıldı. Değiştirilmesini talep ediyorum. Biz 2020de evi satın aldık. Henüz 2 senesi bile dolmadı. Kaliteli marka diye alınan ürün neden bir anda böyle kırıldı çok şaşkınım. Firmadan yenisini göndermele...
ÇözüldüCreavit Klozet Kapağı Oturma Yerinden Kırıldı Creavit marka Amasra modeli metal menteşeli yavaş kapanır klozet kapağı klozet oturma yeri kenar bölümü...
ile ilgili 
Yaklaşık 1 yıldır kullanılan sıfır takılmış Creavit marka klozet ve gömme rezervuar çalışmadığı için servis çağırdım. Gelen servis rezervuar değişimini 275 lira karşılığında gerçekleştirdi. Sorun düzeldi derken tamda bütün sorunlar burada sonra başladı. Rezervuar değişimi sonrasında rezervuar su boşaltım sonrası duvara monte kısımdan su akıtmaya başladı. Bunun üzerine yaptığınız işlem sonrasında şimdi bu sorun oluştu dediğimde ise sorunun yapılan işleme bağlı olmadığını, ayrı bir işlem olduğunu belirterek 180 lira karşılığında su sızdırma sorunu içinde tekrar işlem yapıldı. İşlemin hemen ardından yine daha önce olmayan ve 3. sorun olan rezervuar kullanıldığında bu kezde klozet içine akan suyun durmama sorunu oluştu.
Tamir için gelen ustayı hemen geri aradığımızda geri dönemeyeceğini ancak bir sonraki gün gelebileceğini belirterek ertesi gün tekrar kendisinin oluşturduğu soruna müdahale etmek için bu kezde 70 lira ücret talep edildi. Yani yapamadıkları ve her müdahalelerinde farklı problem oluşturarak ortalama 15-20 günlük bir süreçte toplamda 525 TL karşılığında arızayı gideremediler. En son yapılan işlemden 2 gün sonra rezervuarın su tutmama durumu tekrar oluştu. Bunun üzerine hem firmanın merkezini hem de yetkili servisi arayarak şikayetimi ilettim ancak firmanın merkezi hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Yetkili servis ise 4 gün boyunca bizi oyaladıktan sonra biraz ses yükseltip kendilerini şikayet edeceğimizi belirtince 4. Günde gelip ücret almadan arızaya müdahale ettiler. Bu kez ücret talep etmediler ancak sorunun tekrar etmesi halinde komple değişim yapılması gerektiğini, onun fiyatının da 600 TL olduğunu söylediler. Şimdi Creavit'e soruyorum çözemediğiniz arızamıza arızalar ekleyerek haksız yere kazandığınız 525 TL, sizi defalarca arama telefon ücreti ve 4-5 gün boyunca boşa akan su ücretimiz ne olacak?