14 Mayıs 2014
#2448678

Cratos Premium Hotel Hizmette Yetersiz

Mayıs 2014'te Cratos Premium Hotel'de konakladık. Uhd sistemle aldığımız tatil tam pansiyon sunuluyor , açık büfe saatleri, her şey ücretli casinoda yiyecek sunumu çok az ve çok kötü, personel ilgisiz . Bir daha asla tercih etmeyeceğim tesis.

Nurtac Nurtac 7.104 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Cratos Premium Hotel Temsilcisi26 Mayıs 2014

    Değerli Misafirimiz, Öncelikle sizde olumsuz izlenim bırakan konularla ilgili üzüntülerimizi bildirmek ister, şikâyetinizle ilgili bazı konulara açıklık getirmek isteriz. UHD (Ultra herşey dahil) olarak satın aldığınızı söylediğiniz tatilinizle ilgili acentenizin sizi yanlış yönlendirmiş olabileceğini düşünmekteyiz, zira UHD sistemi otelimizde mevcut değildir. CRATOS Premium, Tam Pansiyon Plus olarak hizmet vermektedir. Bu pansiyon tipi, ana restoran açık büfeden alacağınız sabah kahvaltısı, öğle ve akşam yemeklerini ve bu yemekler esnasında alınan lokal alkollü ve alkolsüz içecekleri kapsamaktadır. Casinomuzdaki yiyecek ve içecek servisi oldukça geniş bir menüye sahiptir. Hizmet kalitemizi arttırmak adına ilettiğiniz hoşnutsuzluklarınızı dikkate alarak gereken düzeltmeler en kısa zamanda yapılacaktır. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları