18 Mart 2013

CPP Sigorta Hizmetleri Kart Koruma Planı!

05.09.2012'de ING Bank CPP Sigortaya ait Kart Koruma Planı adında bir ürüne üye oldum.
3 kez farklı tarihlerde en az 15 dk.bekleyerek iptal edilmesi için müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen hala ücret kredi kartından tahsil edilmeye devam edilmektedir.

ING Bankın aracılığı ile yapılan işleme banka müşteri temsilcileri ile görüşmelerime rağmen banka tarafından da ilgilenilmedi bizim dışımızda diye yanıt verdiler. Nasıl bir uygulama neden hala kesilmeye devam edilir anlamak imkansız.

Ali 253 Okunma

Cevaplar

  • Ali 15 Nisan 2013

    nisan ayına geldik iptal ettiklerini söylemelerine rağmen nisan ayında da kesinti yapmaya devam etmekteler. İnsanlar bu kadar aptal yerinde konulmaz nasıl bir sigorta şirketine bulaşmışız. Elimizi verdik kolumuzu kurtaramıyoruz. Yazık çok yazık ING Bankın adını kullanarak üye olmanızı istiyorlar ondan sonra şirket ile baş başa kalıyorsun CPP Sigortaya insanı mahkum ediyorlar. Yazıklar olsun ING Banka ve CPP Sigortaya...

  • CPP Sigorta Hizmetleri Temsilcisi18 Mart 2013

    Sn Ali K. bildirimi hakkında, Tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. CPP Türkiye olarak müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği bildirimlerinizi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisi ile görüşülerek detaylı bilgi verilmiştir. Şikayet,öneri ve istekleriniz ile ilgili [email protected] adresimizden ve 444 1 277 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla CPP Türkiye Kalite Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön