CPP Sigorta Hizmetleri Güvenli Kart Programı Adına Onaysız Kredi Kartımdan Para Kesilmiş.

Orhan Ö. |

Vakıfbank aracılığı ile 1 yıl CPP yaptırdım bugün mesaj geldi yenilenmiştir kredi kartından 126 TL çekilmiştir diye ama bana kimse sormadı. Telefonlarını yaklaşık 6 saattir arıyorum ancak cevap yok. Kredi kartımızı koruyorlar fakat telefona cevap vermiyorlar yani muhatap yok. Adım O*** Ö. poliçe numaram tc0943922 tabi bu önceki yenileyince değişmiştir herhalde.

Bu gereksiz yenilemenin derhal iptal edilmesini ve paramın kredi kartıma hemen iade edilmesini istiyorum. Kredi kartımın ödeme günü gelmeden iade edilmez ve dolayısıyla o para cebimden çıkarsa mağdur olmam ve onaysız işlem yapmış olduğunuz için yasal yollara başvuracağımı bilmenizi isterim. Önce buraya yazmam iyi niyet göstergesi.

Etiketler :

Habersiz Sözleşme Yenileme Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Orhan Ö.
    12 Temmuz
    14:10

    Teşekkürler

  • Orhan Ö.
    12 Temmuz
    14:09

    Sorun çözüldü Teşekkürler

  • Orhan Ö.
    12 Temmuz
    00:31

    Talebimle ilgilenildi ve hemen çözümlendi. Teşekkürler.

  • 08 Temmuz
    10:06

    Sn ORHAN Ö. bildirimi hakkında,
    Tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    CPP Türkiye olarak müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği bildirimlerinizi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisi ile görüşülerek detaylı bilgi verilmiştir.
    Şikâyet, öneri ve istekleriniz ile ilgili cppiletisim@cpp.com.tr adresimizden ve 444 1 277 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    CPP Türkiye.