Toplam çözüm sayısı
..
Çözüm Tasarruf ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  5 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Çözüm Tasarruf Zamanı Geçen Teslimatı Yapmamak?

5739görüntüleme
Muhammed
Muhammed 23 Aralık 2020 21:29
Çözüm Tasarruf Zamanı Geçen Teslimatı Yapmamak?
Çözüm Tasarruf Zamanı Geçen Teslimatı Yapmamak?
Çözüm Tasarruf Zamanı Geçen Teslimatı Yapmamak?
+4

21.08.2020'de “ 371**75/1 müşteri numarası ile “Çözüm Tasarruf ve org. A. Ş.” ye  250.000 ₺'lik araç finansmanına kayıt oldum. 80 Bin ₺  peşinat verdim ve aylık “ 5 Bin ₺ “ taksit ödüyorum. ( Hiç ödeme gecikmesi olmadan )

 21 Aralık olan teslim tarihim için; gün sayarken, firmanın “ bölge müdürü ( m**  ) “ isimli bey beni arayıp çalışma ücretinin yarısını verelim, Ocağa erteleyelim diyor?   Ben de bu işin aylar öncesinden belli olduğunu öyle 10 gün kala bir şeyi değiştirmemin mümkün olmadığını dile getirip reddediyorum.

Devamında günlerce teslimat tarihinin henüz netleşmediğini söylüyorlar önümüzdeki hafta netleşecek derken; şube Çalışanı arkadaş artık teslimat düzenleme olayına “genel merkez “ in el koyduğunu ve planlamaları onların yapacağını bundan sonraki süreçte onlarla muhatap olmam gerektiğini hatta onların beni birkaç gün içinde arayacağını söylüyor. 1 hafta daha bekliyorum ve teslimat tarihime 2 gün kala hala arayıp soran yok? Genel merkezi arayıp beni ilgili birime bağlamalarını rica ediyorum, böyle bir şeyin mümkün olmadığını ve notum varsa iletip onların beni aramasını beklemem gerektiğini öğreniyorum.

Not bıraktığımda da geri dönüş alamayınca tekrardan merkezi arayıp eğer akşama kadar dönüş yapılmazsa bu platforma yazacağımı söylüyorum, hay Allah 30 dakika içinde ilgili kişi arıyor nasılsınız iyi misiniz? :)

Pandemi sebebiyle teslimatını alan müşterilerin taksit ödemelerini düzenli yapmadığını ve bu yüzden aksaklık olduğunu söylüyor. Taksitini düzenli ödemeyen müşterilerin oluşturduğu sorun, taksit ödemelerini cebinde parası olmadığı halde aksamasın ya da teslim tarihim değişmesin diye sağdan soldan borç alan kredi çeken insanlara yansıtılamaz.  Bu teklif ve kabul edilemez ama, teklifte etmiyorlar zaten. Mecbur ertelenecek bekleyeceksiniz yapacağımız bir şey yok diyor merkezdeki ilgili departman.

25 yaşındayım, bugüne dek borç ödemelerimde ya da para alışverişlerimde hiç aksama yaşamamış biri olarak, buradan alacağım paranın tarihine istinaden vermiş olduğum sözler ve senetler patladı. Beni yalancı durumuna düşürdü, güvenilirliğimi ve itibarımı sarstı çevreme karşı ve bu mağduriyetin telafisi yok.

Son durum hafta sonu beni tekrar ilgili departman arayacaktı görüşmek için, 4 gün geçti arayan soran yok, ben merkezi arayıp not bırakıyorum 2-3 gündür beni arayacaklardı aramadılar diyorum ( Bağlamadıkları için )   Tamam efendim ben notunuzu iletiyorum sizi arayacaklar :) Büyük hayaller ile yola çıkıp hayal kırıklığı.

Çözüm Tasarruf Logo
Çözüm Tasarruf25 Aralık 2020 10:07

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili en hızlı şekilde inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 2 296 numaralı İletişim Merkezimize veya [email protected] mail adresimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Tasarruf - Müşteri Memnuniyet Merkezi

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  5 Yorum

5 Yorum

Yunus
Yunus26 Aralık 2020 10:19
 

Aynı durum bende de mevcut... Hakkımı helal etmiyorum bunlara... Ticaret yaparken söz senettir. Üzerinden 2 ay geçecek neredeyse

Coşkun
Coşkun29 Aralık 2020 18:56
 

Bu tarz durumların yaşanması projeye başlattığım dostlarıma karşı beni mahcup duruma düşürdü. Proje başlangıçlarında hiçbir hesaplama yapılmadan verilmiş olan uygunluklar sebebiyle şimdi 3 arkadaşımın parası hala ödenmemiş halde bekleme sürecinde.

 1
Bülent
Bülent05 Ocak 2021 22:24
 

Yakın arkadaşım olur kendisini büyük hayaller ile girdi bizlere de bahsetti hatta, böyle bir sorun nasıl olur, çözümü ne olur takipçisiyiz falan de işte

 1
Bülent
Bülent05 Ocak 2021 23:00
 

'' takipçisi olmamız neyi değiştirir bilmiyorum ama bizim de firmaya karşı güvenimiz tamamen kırıldı Firmanın kendi Şubesine gittiğimizde kendimize muhatap bulamadık ve orada ki yetkili gibi olan kişiler bize '' bu şubeden başvuru yapmadığınız için y

 2
Bülent
Bülent05 Ocak 2021 23:02
 

Yapmadığınız için size yardımcı olamıyoruz dendi. Ve bu daha fazla güven kırıklığına ne yazık ki yol açtı. Üstelik 2 haftayı geçti kendisine karşısında telefonda bile muhatap bulamıyor! Gelişmeleri merakla takip ediyoruz.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 2021 08:09

Farklı bir firmadan teslimat aşamasında sorun yaşamamdan dolayı iptal ederek Çözüm Tasarruf ile yapılan görüşmede çok fazla evrak ile sizleri uğraştırmayacağız. Söz verdiğimiz gün teslimat gerçekleşir, her şey şeffaf, iptal ettirmeniz durumunda 80(seksen) gün içinde ücretiniz hesabında. İnsanları ce...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
16 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Şubat 2021 22:14

Faizsiz araba almak için birçok firmayı araştırdıktan sonra Çözüm Tasarruf isimli firmada karar kıldım. Geçtiğimiz yaz sözleşme imzaladım sözleşmeye göre 50bin tl lik bir proje olacak 2021 yılı ocak 20 sinde de para teslim edilecekti. Ocak ayı sonu geldiği zaman teslimat yapılmadı ve bahane olarak e...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
14 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Şubat 2021 20:07

Çözüm Tasarruf şirketine 22.09.2020 sözleşme imzalayıp 50.000 TL Ocak teslimatı olan tasarruf planına otomobil almak için dahil oldum. 2.500 TL çalışma bedeli (22.09.2020) 1.250 TL 1. Taksit (22.09.2020) 13.000 TL Peşinat (30.09.2020) 1.250 TL 2. Taksit (14.10.2020) 1.250 TL 3. Taksit (07.11.2020) 1...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 2021 23:34

19.09.2020 sözleşme tarihim 160.000TL Finansman bedeli ile Sözleşme numaram 3576338/1 Ocak 2021 teslimat aralığın Firma ile yaptığım sözleşme de Ocak 4 teslim tarihi olarak sözleşme imzaladım bugüne kadar 72.500 TL para ödedim teslim günüm geldiğinde pandemiden dolayı bir ay öteleyip Ocak 29 / Şubat...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 2021 22:44

Ocak ayında 100 bin tl ödeme yapacaklardı ısrarla sorup yapmamı ve vermemi istedikleri evrakları zamanında teslim etmeme rağmen ödemelerimi her ay düzenli yatırmama rağmen parayı verecekleri günde vermeyip beni oyaladılar. 1 hafta sonraya paramın sadece içeriye yaptığım ödeme kısmını vereceklerini t...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi