02 Eylül 2013

Cosmo Home Tüketici Haklarını İhlal Ediyor!

30. 08. 2013 tarihinde m. . marka bir rimel aldım. Ertesi sabah makyaj yapmak amacıyla rimeli açtım ve fırçasında rimel bulunmadığı gördüm. Ürün bozuk ve kurumuştu. 31. 08. 2013 akşamı ürünü iade etmek üzere şubenize gittim. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen D** K** ürünü inceledi, 45 gün içerisinde başka bir ürünle değişim yapabileceğini söyledi.

D** Hanım’ ın ısrarla yeni değiştiğini söyledi ‘Tüketici Kanununa’ atıf yaparak sadece ve sadece aynı gün içerisinde iade alabileceğini söyledi. Bilinçli bir tüketici olarak haklarımın ve kanun maddelerini gayet iyi biliyorum. Mağazanızı tercih etmiş olmamın ne büyük hata olduğunu hissettirdiğiniz için çok teşekkür ederim.

Esra 1.181 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön