full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 48

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %12

    Çözülen Şikayet Oranı

3 parça ürün almıştım, kargo beni evde bulamadığı için tekrar gitmiş. Kargo şubesinden de mağazaya yollanmış ürünler. Benimle asla iletişime geçmediler. Ne paramı iade ettiler ve ürünleri tekrar yolladılar. Mail attım, defalarca aradım hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Gerçekten yazık, böyle kurumsallık ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cosmo Home'dan Sebamed 50 faktör güneş kremi aldım ikili set halinde kargom geldi ve açtığımda vıcık vıcık erimiş sarı şu buldum. Ürün tamamen bozuktu tarihi geçmiş veya Sebamed'in orijinal ürünü bile değildi. insanları kandırıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdiğim ürünlerim geldi fakat Cosmo Home uygulamasına girdiğim zaman siparişlerim kısımında hâlâ kargoda gözüküyor neredeyse 10 gün oldu ve ben teslim edildiğine dair bilgi girilsin istiyorum bir an önce gerekeni yapın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo karışıklığı sebebiyle hala ürünlerime ulaşamadım. Bir haftayı geçti hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, şikayetimi dile getirmeme rağmen. Başkasının kargosunu bana benim kargomu o kişiye teslim etmişler. Ancak yetkili kimse bu olayla ilgilenmiyor. Bu durumu çözmenizi rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstemediğim bir renkte ruj göndermişler. Öncesinde okumuştum şikayetleri keşke almasaydım. Ellerinde yoksa belirtmeleri gerekiyordu, tükendi yazabilirler sayfaya koymayabilirlerdi. Dalga geçer gibi farklı bir renk göndermişler. Bana bir de yanına ruj göndermişler. İkisi de kullanışsız renkler. Allah...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaç gündür ürünlerimi bekliyorum kargo hazır yazıyor hala mail atıyorum cevap veren yok bu nasıl bir şey 7 gündür kargo hazır diyor. Bu ikinci siparişim ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Bana bir geri dönüş yaparsanız sevinirim. Böyle bir şey olamaz gerçekten!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üç gün önce sipariş verdim fakat demin telefonunu bir arama geldi siparişiniz teslim edilmemiştir diye daha sonra ben internet sitesinden baktığımda daha hala ürünün hazırlandığını gördüm. Bu zamana kadar böyle bir şey başıma gelmemiştim kaç sefer cosmo  Home’dan sipariş ettim ilk kez öyle bir şey o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Setenay Şikayetini Yayından Kaldırdı.
22 Nisan 17:38

8 martta sipariş verdim ve sürekli kargo hazır yazıyordu siparişlerin kısmında, 16 martta hem Instagram'dan hem WhatsApp'tan müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım. Fakat kimse ilgilenmedi ve 19 martta kargonuz geri gelmiş denildi. Sordurdum şubeye kargo falan gelmemiş, iş ahlakları sıfır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Adet kaş kalemi ve 3 al 2 öde olan ama yinede fiyatı piyasaya göre çok pahalı olan steril jellerden sipariş ettik. Bize Pink kontör paleti, Pink eyeliner ve ruj göndermişler. Tel numaralarını aradığımda da ulaşılamıyor ve geçersiz numara olarak çıkıyor. Verdiğimiz para yanımıza kar kaldı hiç ihtiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gün gecikmeli gelen ürünüm üstüne üstlük zarar görmüş bir şekilde geldi. Far paletim parçalanmıştı hep ve iade için arama yaptığımda da hiçbir yerde bulamıyorum yetkili biri. Dalga geçer gibi kargoyu aradığımda onlardan onay alın diyorlar hala ama ben karşımda birini bulamıyorum. Gereken yapılmazs...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

01.03.2020 tarihinde sipariş ettiğim the pink ellys markasından kargom bugün (03.03.2020) elime ulaştı kargoyu açtığımda fondötenden 2 adet (the pink ellys smooth skin foundation 01) sipariş etmeme rağmen bir tane olduğunu fark ettim. Bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cosmo Home sayfasından alışveriş yaptım bugün kargom geldi, paket bana ulaşana kadar içindeki saç spreyi basılı kalmış bütün ürünlerimin siparişimdeki rujların bile içine girmiş haliyle bol bir saç spreyi almış oldum.Paketi açtım Cosmo Home dan ilk ve son siparişim oldu.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cosmo Home Hakkında

Genel merkezi İstanbul Ataşehir'de bulunan Cosmo Home, bir kişisel bakım ve kozmetik distribütörü olarak e-ticaret sitesi üzerinden hizmet vermektedir. Makyaj malzemelerinden duş ve banyo ürünlerine, parfümlerden saç bakımı ürünlerine, kadınlara, erkeklere, annelere ve bebeklere özel pek çok farklı ürün çeşidi ile satış yapan Cosmo Home mağazaları ile de beğeni toplamakta ve her gün binlerce ziyaretçisine kapılarını açık tutmaktadır. Cosmo Home şikayetlerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşabileceğiniz gibi marka hakkında merak ettiğiniz tüm detaylara da yine buradan erişebilirsiniz.

Kozmetik & Kişisel Bakıma Dair Aradığınız Her Şey

Cosmo Home, kozmetik ve kişisel bakım dünyasının en popüler ürünlerini ve en sevilen markalarını bir araya getiren geniş bir ürün koleksiyonuna sahiptir. Makyaj ürünlerinden cilt bakımına, kişisel bakımdan erkek bakım ürünlerine, saç bakımından parfüm ve deodoranta pek çok farklı kategoride ürün satışı yapan Cosmo Home, kozmetik dünyasının A'dan Z'ye tüm markalarını bulabileceğiniz geniş bir ürün havuzuna sahiptir. Makyaj malzemeleri arasından allık, ruj, pudra, fondöten, kapatıcı, aydınlatıcı, rimel, eyeliner, göz kalemi, göz farı başta olmak üzere pek çok farklı ürün arasından seçim yapabilir, birbirinden kaliteli parfüm markalarının parfüm ve deodorantlarını orijinallik garantisi eşliğinde satın alabilirsiniz. Erkek kişisel bakımlarına özel tıraş ürünleri, tıraş makineleri, tıraş losyonları, kolonyalar ve köpükler de yine en çok satan Cosmo Home ürünleri arasındaki yerini alıyor. Cilt bakımınızı aksatmadan tamamlamak için nemlendirici kremler, yüz maskeleri, peeling ve scrub ürünleri, vücut spreyleri ve benzeri ürünler Cosmo Home ayrıcalıkları ile sizleri karşılıyor. Saç bakımınızı en iyi şekilde yapabilmeniz için mis kokulu şampuanlar, kullanışlı saç kremleri, en kaliteli saç spreyleri ve çok daha fazlası, Saç Bakımı kategorisinde tüketiciler ile buluşuyor. Dilerseniz Anne & Bebek kategorisinden bebek şampuanları, bebek bakım kremleri, ıslak mendiller gibi ürünlerle karşılaşabilir, Kişisel Bakım kategorisi içerisinden tırnak bakım ürünleri, manikür ve pedikür gereçleri, taraklar, diş fırçaları, diş macunları gibi temel hijyen ürünlerine erişebilirsiniz. L'Oreal, Max Factor, Dove, Garnier, Fa, Blendax, Pantene, Golden Rose ve Nivea, Cosmo Home'da karşınıza çıkacak popüler markalardan sadece birkaç tanesi. İhtiyacınız olan tüm kozmetik ve kişisel bakım gereçlerini Cosmo Home online sitesi üzerinden ya da size en yakın Cosmo Home şubesinden temin edebilirsiniz.

Cosmo Home Şikayet ve Yorumları

Cosmo Home hakkındaki tüm yorum ve şikayetlerinizi bu Şikayetvar platformu üzerinden paylaşabilirsiniz. Başta satın almış olduğunuz Cosmo Home ürünleri olmak üzere kozmetik zincirinden aldığınız tüm hizmetleri ve servisleri burada değerlendirerek daha kapsamlı bir Cosmo Home iletişim ağı oluşmasına yardımcı olabilirsiniz. Cosmo Home güvenilir mi ya da Cosmo Home parfümleri orijinal mi gibi sorularınız varsa, yine burada yer alan ve sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Cosmo Home yorumlarını değerlendirerek fikir sahibi olabilir, sorularınıza cevap bulabilirsiniz. Bununla birlikte tüm Cosmo Home kargo, iade ve değişim süreçleri ile ilgili tüketici geri bildirimlerine de buradan ulaşmanız mümkün.

Cosmo Home Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Cosmo Home parfümleri orijinal mi? right-arrow

    Tüm Cosmo Home parfümleri, markaların orijinal ürünleri olarak satışa sunulmaktadır.

  • Cosmo Home güvenilir mi? right-arrow

    Cosmo Home'dan alışveriş yapmış kullanıcıların yorumlarını buradan okuyarak markanın güvenilirliği hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz.

  • Cosmo Home hangi kargo firması ile çalışıyor? right-arrow

    Tüm Cosmo Home siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.

  • Cosmo Home müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    02163406709.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Cosmo Home ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.