Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargom Hakkında Mağduriyet

Antalya Mark Antalya AVM içindeki Cosmetica mağazasına teslim edilmesi gereken bir kargom, PTT sistemi üzerinde 10’unda 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen ortada teslim alınmış bir kargo yok. Ne mağazaya ne de bana ulaşan herhangi bir paket bulunmuyor; ancak sisteme teslim edilmiş gibi not düşülmüş.
Günlerdir kargoma ve bilgi alabilecek bir muhataba ulaşmaya çalışıyorum fakat ne şubeye ne de PTT müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Dolayısıyla durumu kimseye doğru düzgün izah edemiyorum. İçinde 836 TL değerinde bornoz takımı bulunan kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor ve bu belirsizlikten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun gerçekten nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, bulunarak doğru adrese ulaştırılmasını ya da kayıp olduğu tespit edilirse ürün bedelimin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Watsons Kargo Teslimatında Büyük Hata: Ürün Sürekli Şehir Değiştiriyor

Ürün bana teslim edilmeden geri gitti. Watsons'a Migros Antalya Şubesine teslim edilmesi benim de oradan almam gerekiyordu, teslim edilmeden geri İstanbul'a gitti, şimdi de Ankara İstanbul Antalya arasında gezip duruyor. Böyle kötü, kalitesiz bir Kargo firması hayatımda görmedim, koskoca AVM'nin içi...
Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Kampanya Hediyesi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Gratis’ten 391 TL tutarında, kartla ödeme yaparak online alışveriş yaptım. Siparişim PR23101852 numarasıyla Antalya Migros AVM adresine teslim edildi. Kampanya kapsamında sipariş kutusunun içine “sürprizini ekledik” şeklinde bir not bırakılmıştı, ancak kutudan herhangi bir sürpriz ürün çıkmadı. Kamp...
Mağazadan Teslim Seçeneğinde Siparişlerim Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
27 ve 28 Eylül tarihlerinde Mall of Antalya AVM Gratis şubesinden teslim almak üzere, pr24818272 ve pr24787284 numaralı iki ayrı online sipariş oluşturdum. Toplamda 6 ürün için kredi kartı ile 857,50 TL ödeme yaptım. Siparişlerimi mağazadan teslim al seçeneğiyle verdim çünkü online alışverişteki gec...


Yorumlar