Cosmetiça Ürün Değişiminde Firmanızın Duyarsızlığı!

Gulay B. |

Sayın ilgili; 27/05/2015 tarihinde firmanızdan 103 TL harcamamın içinde bulunan 3 adet Fem marka tüy dökücü kremi içinde koruyucu kilit olarak adlandırılan kapak üzerinde folyo bulunmadığı için bir devlet kurumuna götürdüm içeri almadıkları için 01/06/2015 tarihinde Özdilek Antalya'da bulunan mağazasına götürerek fişinin kaybolduğunu, aldığım tarih ve saati kredi kartı ekstresinden çıkarabileceğimi izah ettim.

Başka bir ürünle değiştirmek istedim, arkadaşınız müdürümüz ile görüşmem gerekiyor dedi ve cevap olarak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünler de hiçbir şekilde deforme yok ve mağazanıza bıraktım bana lazım değil siz tekrar satın dedim Ç***** hanım hiçbir şekilde muhatap olmadı.

Etiketler :

Etkisiz / Kalitesiz Ürün Ürün İade / Değişim